大数据杀熟最高可罚5000万

时间:2024-06-04 04:18:25编辑:分享君

什么是大数据杀熟

运用大数据对用户的消费习惯和消费理念进行采集。通过运用大数据对用户的消费习惯和消费理念进行采集,分析总结然后运用数据的不对等性进行对商品价格的调整。特别是一些忠实的用户进行一些价格上面的调高以获得更多的利润。大数据杀熟的原因,无非就是部分企业为获得更多的利润空间,会把用户分类。更简单的说,其实就是把用户分类为价格敏感性用户和非价格敏感性用户。与其称这种现象为杀熟,不如说是杀对价格不敏感的人。


何为“大数据杀熟”?

所谓大数据杀熟,是指商家利用大数据技术,基于对用户信息的分析和处理,对其中使用次数较多、对价格不敏感的客户实施差异性定价,其最终目的是达到利益的最大化。《个人信息保护法》出台前,针对大数据杀熟行为最常用的规制依据是《消费者权益保护法》第十条规定的“公平交易权”。但该条文较为概括,且即使消费者基于“公平交易权”得到了赔偿,企业仅需要承担相应的民事责任,对于企业而言“违法成本”较低,不足以对“大数据杀熟”行为产生足够的威慑。由于“大数据杀熟”大多同市场垄断势力存在关联,故反垄断领域成为较早规制“大数据杀熟”行为的领域之一。2021年初,国务院反垄断委员会发布了《关于平台经济领域的反垄断指南》,其中第十七条规定,实施“大数据杀熟”可能被认定为“滥用市场支配地位”。若一旦被认定为滥用市场支配地位,则其需要根据《反垄断法》承担相应的法律责任。具体而言,企业可能需要面临“停止违法行为,没收违法所得,并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款”的行政处罚。《个人信息保护法》系首次在法律层面直接对“大数据杀熟”行为作出规制,将“大数据杀熟”行为界定为“实行不合理的差别待遇”,系在《消费者权益保护法》的基础上,针对“大数据杀熟”行为性质的进一步界定。


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