持卡人认证失败

时间:2023-11-09 09:28:01编辑:分享君

办卡时,为保证持卡人的安全隐私性,在办理取款或其他业务时,均需进行必要的身份验证,以确保业务和本人的信息安全。如果处理消费或者其他业务是机器显示无法识别或无法识别银行卡,将会出现持卡人身份验证失败。

持卡失败的原因是什么

1、app未通过开卡认证

这类情况一般比较少见,因为开户行开户信息不对就不能开户行,如果真的遇到这种情况可以直接给银行客服打电话咨询,对方会给你找到具体的认证失败原因。

2、卡本身的问题

若您使用的这张卡是新卡,没有激活,则会导致认证失败;如果是老卡,可能是卡消磁,无法获得卡片信息,导致认证失败;还有就是如果输入错误的密码,有时也会导致卡的认证失败,甚至会出现卡冻结现象。

3、卡机器的问题

信用卡不出问题,很可能是卡机器本身有问题,有时卡机网络不好或有故障也会造成持卡人身份验证失败的情况,因为此时不能获得并传递卡上的信息。此时可试着换一台机器试一试,如果仍然可以打电话咨询。

一旦遇到这些问题,请不要慌张,拨打电话客服,就能迅速找到原因并解决问题。

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