京东投诉电话

京东投诉电话哪个最好用？京东最有效投诉电话

京东平台上最好用的投诉电话是“950618”。当消费者在京东平台购物时，发生了冲突/不愉快都可以致电京东投诉电话寻找人工客服帮忙解决。若仍无法解决，还可以致电消费者热线“12315”进行合理维权，这是最有效的投诉电话。下面是小编整理的一些如何投诉京东商家的方法一起来看看吧。

1、经由京东官网投诉。通过浏览器搜索【京东】官方网站，点击后，进入主页面，点击右上角的【客户客服-在线客服】，成功登录进去后，进入到【京东客服】页面，在对话页面中输入【转人工】，与官方客服对接后，与客服讲述投诉的商家或内容就可以了。

2、在【京东】官方app进行投诉。点击并打开京东app，进入【首页】后，点击右下方【我的】，进入个人页面后选择【客户服务】，转入该页面后点击【在线客服】，在咨询页面输入【转接人工】，成功转接官方客服后就能向客服描述投诉的店铺或者商家。

3、通过京东人工客服热线进行投诉。拨打第三方卖家客服电话“400-610-1360”进行对商家的问题反馈，官方客服会案件在投诉受理后联系此商家解决投诉问题。

如果以上解决方法都无法解决的，那么还可以通过消费者协会进行投诉反馈。

1、拨打消费者投诉热线。

可以通过拨打【12315】投诉反馈，不过要在“12315”号码之前加上商家所在地又或是所要投诉的电商平台公司注册所在地的区号，也就是“区号＋12315”。平台官方客服上班时间：周一至周五的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。

2、在全国12315平台进行申诉。

（1）首先在搜索引擎上查找“全国12315平台”，点击进入页面后，点击页面右上方的【请登录】进行用户登录；

（2）在用户登录界面填写账号id和密码进行登录，如若没有账号则要进行注册；

（3）登进去后回到主页面选择【我要投诉】，转入到申请投诉页面，用户在阅读完投诉须知后就能进行投诉；

（4）填入所需要投诉的app主体公司名称（主体公司名称，在天眼查和企查查之类的软件或者网页上输入【所需投诉的app名称】就可以查询），随后点击右边的搜索选项；

（5）在搜索条件里找到所对应的企业，接着点击该企业转入【消费者信息】页面，填写个人基本信息，点【提交】，进入【业务信息】页面，详细填写所购买的服务或商品及所需要投诉的内容，填写完毕后点击【提交】即可。