【目录】
曼谷航空改签的三种办法:
电话改签
官网改签
机场办事处改签
邮件改签注意事项
在国内机票代理处如:携程、去哪儿等代理处订曼航的机票如何改签及相关问题解答
如果在泰国旅途当中遇到突发的情况或是其他各种的原因造成不得不把机票改签怎么办?小编这里总结了曼谷航空改签的几种办法和实际操作过程,希望能帮助大家。
曼谷航空改签的方法有三个:分别是电话、官网、机场办事处,其中最直接的就是到机场办事处,官网可以提前办好还免改签费用,电话的话,泰国人们的英语口语你懂得的。
1、通过电话改签:你通过打电话给曼谷航空联系(泰国人英文口音严重,很难听懂,国际长途也很贵),当然你英文好的话,这也是很快很直接的办法,详见下图。 国内买的票是不会帮你改签的,就算可以也要收费。
by驴友:因为晚上12点多订机票,脑袋不是那么清楚,把老婆的性别写成“男”了。然后第二天打电话给票务代理要求更改信息,代理说无法更改,并且影响登机,要求我申请退票,再订票(退票费用800元人民币)。然后尝试直接与曼谷航空公司直接沟通,国际漫游啊,足足300多元的电话费,沟通之后更换了信息(不亏是旅游国家,航空公司态度都超好),而且还免费改期(原计划是4月25日回香港的,免费更改到27日,然后在苏梅岛玩了3天后觉得很无聊,又找航空公司免费改回到25日回港的航班了,白折腾了一次)。如果各位以后有出现需要改签或者信息填写错误的,可以直接与航空公司联系,一般都是免费及时帮你解决的。如果各位以后有出现需要改签或者信息填写错误的,可以直接与航空公司联系,一般都是免费及时帮你解决的。
2、官网改签:如果需要改签,强烈建议直接通过官网直接改签(免费改签哟,特价票除外)。官网底部NEED HELP点进去之后的LiveChat:在等待过后会有工作人员和你即时通讯,把你的预订信息报给他然后和预订机票一样发2封付款邮件就能搞定。
就是直接在官网PASSENGER SERVICE(客运服务)中选择PG Live Chat(及时聊天)就可以改签,就算英文不太好也不怕,只要用google浏览器直接翻译完全可以沟通(网址:http://translate.google.cn),当然你还要填写一些内容(详见下图)才能进入及时聊天,特别是要记得你的票号,还要有个可以使用的邮箱(改签后会通过邮件给你确认)。
邮件改签注意事项:
由于安全考虑,会让你回复两封邮件;
第一封是发你的卡号的前8位,卡的种类,卡的到期时间,和持有人姓名;
第二封是发你的卡号的后8位,卡的安全码和账单地址;
然后他们接受的卡的种类有VISA卡,MASTER卡,UATP(这个不知道是什么),JCB卡,而且持卡人必须是该旅程里的人才OK。
发这些信息给曼航后,会有回复给你就是已经改签完成。”by 么么没茶
3、机场办事处改签:入关后上到机场4楼F区就是曼谷航空的值机口,然后坐电梯到6楼左拐就到了,门口会有保安帮你取号排队。全价机票改签是不用收改签费用的,但是重新定的机票比原先的机票贵是需要补差价的。搞定后棘手的事情总算是告一段落的,托运行李后就能进去里面休息啦。
驴友经历:
你看下是否有写“不能更改”等规定。我是在机场4楼出发大厅的曼航柜台办的更改。要补一定的费用。
注意:曼航办理登机牌时,必须出示订票信用卡。
4、在国内机票代理处如:携程、去哪儿等代理处订曼航的机票如何改签及相关问题解答
问:从去哪儿代理处订曼航的机票,如何改签?(可以直接发邮件给曼航,这样改签费用比较便宜,通过代理改签比较贵)
答:“之前曼谷飞苏梅的机票是在去哪儿上找代理订的,结果电话代理,代理给的回复是改签费是980元/人,真是坑爹货,我买机票的时候才600多/人,结果我就在论坛里找到曼谷航空的邮箱,自行发邮件进行改签,结果得回复后,是允许改签,只需改签费+机票差价1690THB/人,算算也就300多一个人,算了,就改签吧。
问:从携程、去哪儿等代理处订曼航的机票,想要和曼航确认是否预订成功,如何写邮件?
答:相信有不少童鞋都和我一样,图省事在去哪儿或者携程等等代理处买的曼航的曼谷往返苏梅的机票,但是一看才知道,要抽查付款信用卡balabala等等规矩,我又对代理买机票是否保险有疑虑,毕竟,等你人在国外的机场,才发现机票有问题的时候,就神马都来不及了,所以在这里发一份向航空公司确认订单的模板,
废话不多说,上模板:
Dear Sir or Madam,
We booked four tickets of Bangkok Airways from Qunar.com,our booking details are:
1. flight: 去程的航班
time:
reservation code:
the passenger's name:
the E-tickets number:
2. flight: 返程的航班
time:
reservation code:
the passenger's name:
the E-tickets number:
Have I made the reservation successfully?
Thank you for your kindly help and looking forward your reply as soon as possible.
Best regards & have a nice day!
这样就可以清清楚楚把自己预定的航班信息发给航空公司让客服确认了。
以下是曼谷航空的确认信:
Dear Sir or Madam,
Thank you for your interest in Bangkok Airways' service. According to your email, we would like to inform you that your booking is confirmed. The electronic ticket is already issued. Please see the booking details as the following;
Booking reference : ****
Passenger name : ****
Flight details : ****
The ticket number : ****
Should there be any further inquiries or more assistance, please do not hesitate to contact us. We are looking forward to serving you soon.
Sincerely Yours,
Patcharee Payakprom
Call Center, Bangkok Airways Public Company Limited
看到红色字就安心了,曼谷航空就是已经确认订单存在,并且会再告诉你一遍你的信息以让你确认。
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