DG产品虽然在设计和质量上都有很高的评价,但其公司对于用户的态度却让用户很不满意。DG公司曾经认为自家产品是如此高端,只应该在封闭高档的渠道上销售,而不在任何优惠、限时活动中降价售卖,更不会有客服和用户互动。用户遇到问题反馈过去往往得不到任何回复,甚至被当做“苍蝇”一样视而不见,让用户十分不满意。这种傲慢的态度触怒了用户,也成为了DG公司下架的直接原因。
DG为什么下架了是它的傲慢与偏
在DG公司看来,市场上已有的各种设备都无法深入满足用户的需求,因此他们要设计推出自己的专属产品作为市场的颠覆者。但由于DG公司过于自信,反而忽视了市场对于笔记本电脑、平板、手机等设备早已日渐成熟的事实,导致他们分分钟从市场上被淘汰。而且,DG的产品定位过于高端,很多使用基础设备来处理简单事情的客户会嫌弃DG产品价格过高,无法负担,DG产品销量的持续下滑也使DG公司不得不停止运营。
DG为什么下架了是它的傲慢与偏
DG公司业务不苟言笑,从产品到支持到营销都是一套完整的操作。但如果他们能够主动加强与用户的互动,关注用户的需求,将产品卖给更多人,并且定价要与市场接轨,那么DG可能就不会被完全淘汰。反思自己的傲慢和偏见,认真学习市场变化,不断进步和创新,才能让DG再次回到市场。
作者:robot
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