窝窝是什么？
有便利，有实惠，有温情，这里是我们最贴心的窝窝。
窝窝团 自2010年3月15日成立时，"窝窝"这个充满质朴、诚实和幸福的名字就深深的烙印在企业文化中。这里有便利，有实惠，更温情，我们会秉持真心把这里建成您的幸福小窝，会努力为您提供"精挑细选"的优质团购产品，帮助广大网友提高自己美丽小窝的生活品质，我们十分希望广大网友能够在窝窝共享便利、实惠和温情。
窝窝怎么样？
有你、有我、有情，这里是我们最幸福的窝窝。
窝窝团在5500余名员工的共同协作努力下，目前单日营业额已经突破一千万元人民币，并在全国150多个城市建有窝窝团站点，团购业务覆盖全国500余城市，是中国最大的生活服务电子商务平台。作为行业第一的团购网站，窝窝团以开创了业界先河的"沃尔玛模式"和深度本地化的服务理念，带领本地服务团队以及客服人员，精心为用户提供零距离服务，帮助广大团购消费者发现惊喜。
愿景：
中国最大的生活服务电子商务平台
全球前十的互联网公司
基业长青的百年企业
使命：
让天下人生活更美好
核心价值观：
用户第一
诚信正直
团队合作
勤奋创新
快乐热情
企业精神：
持续创新
窝窝的人才观：
任人唯贤 不拘一格
窝窝的品牌服务
窝窝团"精挑细选"全国各地最优质商家的产品和服务，以最惊爆优惠的团购价格提供给用户，多个专题频道的设立更方便用户有针对性地选择。窝窝团对团购模式进行了颠覆式创新，采用"沃尔玛"模式，对用户承诺"不满意就退款"，在为用户提供优质产品的同时还提供完善的服务保障。窝窝团是国内首家通过ISO9001质量管理体系认证、实行"不满意就退款"计划、在中消协设立"百万消协保证金"、全年24小时不间断服务的团购网站，最大限度地保障了消费者权益。
对合作商家，窝窝团提供的是顾问式营销服务，包括专业策划、定向传播、定量测算、效果反馈等，为广大商户提供精准的营销平台。现如今，窝窝团已与数千家大品牌商家合作，跨越上百个行业，服务上十万的商家，累计数千万订单。
窝窝的"不满意就退款"计划纲要
1.未消费无理由一键式退款，无论是否过期。
2.消费后不满意可以退款。
3.窝窝天使亲临服务现场，零距离服务用户。
4.精挑细选商家和商品，八重风险诊断审核，为客户打造安全放心的消费环境。
5.百万消协保证金，消费无忧。
6.发现劣质或服务不良商家有奖。
7.首问负责制，用户需求快速响应。
8.365天7X24小时呼叫中心客户服务。
9.365天7X24小时在线导购，随时答疑。
10.全国团购行业首家通过ISO9001管理体系认证。
窝窝的企业文化
1.窝窝团创办了业内第一个大学——"窝窝团购大学"，为行业培养多方面的专业人才。
2.窝窝团是业内第一个实行全员持股、全民创业的团购网站，实现了无数青年人的创业梦想。
3.窝窝团首获"公益第一团"，多次推出了公益团购。例如："献血献爱心，血浓情更浓"的争做宜昌献血志愿者的团购活动，银川分站推出的组织宁夏南部山区的孩子去银川市参加科普春游的公益团购活动，"救助贫困母亲"慈善义卖公益团购活动，此类公益之行得到了媒体和各界的肯定，窝窝团也因此获得了"公益第一团"的美誉。
窝窝的足迹
2011年9月22日-25日，窝窝团作为特别协办单位，精彩亮相在广州举办的CRE2011中国餐饮展。在此次餐饮展上，窝窝团荣膺"中国餐饮业最佳团购合作伙伴"、"中国餐饮业团购领军企业"、"中国餐饮业最具人气团购网"和"中国餐饮业品牌供应商"四个奖项，并荣获"广东省餐饮服务行业协会副会长单位"称号。
2011年9月1日，窝窝团"不满意就退款"呼叫中心体验活动邀请了业界知名媒体人士的共同参与，见证了窝窝团高品质的客户服务水平，引领团购行业进入以服务为主导的新阶段。
2011年8月24日，由窝窝团与中国烹饪协会联合主办的"精挑细选好吃菜"的大众推荐评选活动在北京隆重拉开帷幕，并在广州、上海、深圳、杭州、南京、西安、天津、武汉等全国21个城市陆续展开，该活动是中国餐饮业迄今为止规模最大的电子商务平台民选活动。
2011年8月19日，窝窝团召开主题"共铸团购诚信 同创行业辉煌"的首次团购行业诚信大会，推出"不满意就退款"服务升级十大举措，并同时发布团购行业诚信宣言，倡议团购同行提升服务水平。
2011年7月，窝窝团员工人数达到5500人，同时销售额第一，成为国内最大的团购站点。
2011年7月10日，窝窝团宣布重金购得55域名，将团购业务做到极致。
2011年5月20日，窝窝团完成全国30多个本地领先的团购站点的并购。
2011年4月28日，窝窝团通过中国互联网协会企业信用评级A-。
2011年4月24日，窝窝团获评"中国团购行业消费者满意十大最具影响力品牌"。
2011年3月15日，在中国消费者协会设立"百万消协保证金"。
2011年3月11日，窝窝团通过中国商务信用平台信用等级良好认证。
2011年3月01日，窝窝团通过网上交易保障中心安全认证。
2011年2月22日，窝窝团首家通过ISO9001国际质量管理体系认证。
2011年1月28日，窝窝团加入可信网站示范单位行列。
2010年1月21日，窝窝团发起50元团购《阿凡达》电影票套装，中国第一单网络团购诞生了。
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更 新：2021-5-29
