联通人工客服

时间:2024-02-25 19:14:42编辑:分享君

171联通号码人工客服多少

联通人工客服电话是10010。10010是中国联通客户服务号码,客户服务中心10010服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带,通过10010客服热线,用户可以得到多方位的客户服务。中国联通通过遍布全国的营业厅、客户服务热线“10010”、网上营业厅、短信、手机营业厅、自助服务终端、官方微博、微信客服等形式为客户服务。客户服务包括咨询、查询、业务办理、故障申报、投诉及建议受理等。国际漫游服务专线18618610010为漫游境外的中国联通客户提供7×24小时的服务。中国联通实施相应措施以保证客户问题在约定时限内得到答复。例如,对一些无法在线解决的问题,向用户承诺解决时限。扩展资料:联通号码对应办理业务10010(客户服务热线):业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务10016(10016专线):负责用户回访、挽留和维系、电话营销10011(话费充值专线):话费充值10018(客户俱乐部服务热线):会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务+8618618610010(国际漫游客服热线):业务咨询、投诉处理、紧急服务基本服务内容1、话费查询提供联通所有业务的当前话费查询、余额查询、近6个月内月结话费总额及分项查询、月结话费详单查询、欠费查询等查询服务。2、业务咨询提供联通所有业务的网络覆盖、业务介绍、业务办理、资费标准、新业务、大客户业务等咨询服务。3、业务受理受理用户有关报失停机、业务开通\关闭等不需身份证件、不涉及现金交易和银行转帐等营业受理服务。4、投诉申告受理用户有关联通各项电信业务的网络状况、通话质量、漫游问题、话费争议、服务质量、工作改进等投诉申告和建议。5、用户回访提供客户投诉申告回复、用户意见征询等主动呼出服务。6、宽带故障申告联通的客服热线10010不仅可以报修宽带,还可以根据步骤来对网络故障进行自我排查。参考资料来源:百度百科——10010

如何找中国联通的人工服务呢

1、中国联通全国人工服务热线:10010按“0”转接人工;或可登陆联通网上营业厅点击右手边竖条工具栏点“客服”,在弹出对话框下面输入问题“如何联系在线客服”,按发送,点击“转人工”超链入口,就可以找到在线人工客服。 2、您登陆联通网上营业厅后点击右侧工具栏“客服”,在弹出对话框下面输入问题“如何联系在线客服”,按发送,点击“转人根工”超链入口,就可以找到在线人工客服。如无法接入,可稍后再尝试接入。


联通人工服务怎么打

手机业务:拨打10010后,按1选择手机业务,在根据提示音按0进入人工服务;宽带或固话:拨打10010后,按4进入故障申告,再选0号键接入人工;扩展资料其它联通客服联系方式1001810018VIP客户服务专线是中国联通会员用户服务的统一专属服务平台。 1001510015是中国联通提供的升级投诉受理号码。在线客服联通在线客服可在联通网上营业厅、联通手机营业厅客户端上联系到。微博客服联通在新浪微博上开通了微博客服。关注@中国联通客服,然后私信或者发微博@中国联通客服 即可。微信客服在中国联通微信营业厅上发送数字“00”,可“呼叫”微信人工客服

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