潭州教育已签合同如何退款
法律分析：下载潭州教育app的先在app中申请，然后在微信上和老师说清楚要退款，态度礼貌坚决，然后要积极主动询问款项退款的进程和流程。在你申请退款会有客服打电话确认，如果耐不住可以打app上的售后电话，耐心主动就一定可以退到款。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
潭州课堂的定金能退吗？
潭州教育作为国内知名的在线教育企业，公司的一切运营需要遵守相关法律法规，所以只要符合公司相关规定和合同的约定，是可以申请退费服务的。那么如何申请退费呢？
第一步是联系您的售后服务老师
潭州教育从开始报名到售后服务建立了一套比较完善的服务体系，无论遇到任何问题，都有相关部门来帮助您解决问题，其中关于退费、投诉等问题可以第一时间拨打潭州售后服务电话找到售后服务的老师。
第二步是将您的相关报名信息反馈给售后的老师
找到售后的老师后可以将您报名的相关情况（姓名、联系电话、报名分公司、报名科目等）以及具体诉求（比如退费、开课等）反馈给售后的老师。
第三步是和售后老师或者售后老师安排的其他负责人协商退费的相关问题。协商一致后就可以等待退款的到账啦，其中遇到任何问题都可以第一时间联系售后老师咨询进度。
