天津航空人工客服是24小时吗
天津航空人工客服是24小时提供服务的。依据天津航空公司官方网站发布的联系信息显示，其服务与建议的24小时客服热线电话号码是95350。另外依据天津航空公司官方网站发布的上述信息可知，其网上购票服务热线电话号码是95350转3，该购票服务热线号码也是24小时提供服务的。同时如果是中国大陆以外地区的客户，可以拨打的号码是+86-10-95350。其他境外旅客请依照当地国际长途的方式进行拨打。 天津航空客票服务处理方式：1、发送航班延误或者取消以后，客户可以联系原出品单位办理全额退款，通过其官网、APP以及微信购票的旅客可以通过官网自助调教退票申请。2、若客户需要继续行程，国内航班可免费变更航班前后3天内的具体航班（如原航班为3月10日的，可免费变更的航班为3月7日-13日中的任何一天）。3、春运、国庆时段可免费变更至原航班前后1天内的天津航空的航班，可通过登录官网/官方微信/官方APP进行客票自助改期。以上内容参考 天津航空公司-联系我们、天津航空公司-航班延误/取消后续服务指南
航空公司投诉电话是多少
如果对航空服务不满意，建议先向航空公司投诉。如对其投诉处理不满意，可向民航局消费者事务中心申诉。（一）中国南方航空官方投诉渠道如下：1、电话投诉国内拨打： 95539-1-9，4006695539-1-9海外拨打：+86 4008695539-1-9，+86-20-22395539-1-9营业时间：7×24小时 服务内容：意见、建议及投诉。 2、网页投诉渠道：中国南航-用户反馈（二）民航局投诉方法：1、民航局设有专门受理消费者投诉的渠道，可以直接进入民航局官网2、找到首页右下方的社会监督板块，点击“消费者投诉”图标，进入相关消费者投诉页面。扩展资料：《航班正常管理规定》（以下简称《规定》）已于2017年1月1日起正式实施。这部广受业界和社会关注的规定，是民航局第一部规范航班正常工作的经济类规章。《规定》从航班正常保障、延误处置、旅客投诉管理、监督管理、法律责任等各个方面，进一步明确了航空公司、机场、空管等航空运行主体的责任，为维护乘客合法的权益、保障正常航空运输秩序提供了法律依据。《规定》在第三章第一节中明确规定，国内承运人是否对航班延误进行补偿、补偿条件、标准和方式等由航空公司自行决定。国内承运人需要根据各自情况，制定并完善航班延误补偿标准，同时上报民航局和各地区管理局备案，并予以对外公布，做到透明公开。参考资料：南航-客服中心民航局-公众留言
