建筑装饰工程预算软件哪个好
你好,1、CAD软件 CAD软件是我们学习工程的基础,对工程预算也相当重要,由于纸质图纸的不方便,我们在工作中会经常用CAD图纸来看图,有时候还会用到CAD的一些简单的工具,比如说:测个长度,量个面积什么的。2、天正软件 在我们工程预算中用软件画图的时候,有时候会出现CAD图纸中看着图纸很完整,但是导进我们软件的时候,显示的不完全,这说明我们电子图纸的版本问题,这个时候就需要用到天正这款软件,通过天正软件的批量转旧功能,把电子图纸转成“t3”格式的,再导入我们的算量软件就能显示完全了。
装饰公司管理软件有哪些?那里可以下载使用?
装饰公司的管理软件包括,营销类软件,运用类软件和预算软件等等,具体的建议你还是去“大禹家装培训网”了解《大禹装饰企业ERP管理系统》软件。从创业初期准备阶段到中期营销和后期的管理。简单给你介绍下内容吧:电话营销,业务员培训,销售团队建设,套餐营销,网络营销,企业管理,市场部管理,营销策划案例剖析,企业运营疑难解答等。
ERP与呼叫中心怎么一起用
需要了解三点:①哪些数据需要对接。②ERP与呼叫中心的对接方式。③数据的维护方式。
一、 哪些数据需要对接
1. 客户信息
包含客户信息、客户联系人信息。常用于来电弹屏、客户关怀。是提升客户满意度、提高客户粘性、进行多次营销的关键。这些数据往往来自ERP、CRM系统、售后系统等。
2. 销售信息
让呼叫中心的使用人员,特别是坐席人员在整个服务、营销过程中掌握客户的历史销售信息是十分有必要、且十分重要的。这些数据往往来自ERP、销售系统。
3. 服务信息
呼叫中心自身也能产生服务信息,但这并不是客户的所有服务信息,比如4S店的维修记录就保存在其它系统中。呼叫中心系统应将客户公司的所有服务信息统一到系统中来。
4. 基础数据
包含组织机构信息、通讯录信息、产品分类、客户分类、下属机构信息等。来源多样。
5. 工单数据
将从不同途径受理工单的处理结果呈现给呼叫中心系统。呼叫中心系统将自己受理的工单传递给相应的专业系统。
二、 对接方式
1. 数据库同步
通过直接操作数据库的方式,将对方指定的数据导入呼叫中心系统。为安全性和数据完整性的考虑,最好由对方系统技术人员提供数据源。此方式往往用于对数据时效性要求不高的场景。
优点:工作量相对较小、效率较高。
缺点:灵活性不好,对数据库技术要求高
2. 通过程序接口进行数据交互
双方协商数据对接方式和接口,出具开发文档,由双方人员在彼此系统内按接口要求编写程序,以实现数据对接。
此方式往往于对数据时效性要求高或数据有双向交互的场景。
优点:方便灵活,可进行复杂的业务处理。
缺点:工作量较大,集成调试难度大。
3. 页面嵌套
当第三方系统已无技术支持、无人了解和维护时。迫不得已才使用的方法。但仍然会有登陆和跨域的问题。
优点:工作量小、不需要对方专业的技术人员支持。
缺点:灵活性差、用户体验不好。
三、 数据的维护方式
1.只读数据
呼叫中心系统只将获取到的数据时行展示,不对数据作任何方式的更改。比如销售记录、维修记录甚至客户信息中的某些字段。
2.可写数据
联系人及联系方式信息、客户资料中的部分信息、工单回访结果等。
3.数据记录
对于一些敏感数据,在对接时,系统要保留原始数据样本。在必要时供管理员查看和追踪。
四、 常见的问题及办法
1.数据有多种来源
这种问题经常出现在客户信息上,当客户有多个系统时,客户信息就存在多种来源。以A客户为例,他的子公司负责不同的产品从而有独立的客户信息系统,但总部希望能够统一到呼叫中心系统中以提供统一的服务。这个问题的关键在协调、协调双方系统的负责人及技术人员,确定对接方案。
2.数据源不规范
有重复数据、规定的必填信息为空等。这种问题隐蔽,或会造成呼叫中心系统不能按设计效果进行工作,比如同一电话出现在多个人名中等。这个问题没有最好,只有更好,要尽可能的减少不规范的数据量。
3.网络及通信限制
设计好的对接方案,在具体实施中会出现无法通信的情况。假定确定方案时已考虑到了网络情况,这个问题往往会是防火墙、端口等被限制。而调研时又未能邀请或对方根本没有网络安全管理员到场。
4.信息多系统内的唯一标识问题
当信息需要在多系统中传递时,要注意唯一标识问题,并充分考虑不能重复问题。这或许需要多系统协调,采用不同前缀来解决。
5.对接方案确定问题
这是一个协调层面的问题,没有吃过亏的人很容易在这里受挫。由于需要对接的可能涉及到多个系统,而这些系统的建设和维护方式又不一样。对接方案又决定着各系统需不需要写新的代码,工作量有多大。因此参与的人员会分别从自己的利益出发,讲述着不一样的方式,而没有人对最终的结果负责。对此负责的只能是我方的实施人员与对方的项目负责人员。
我们公司现在再找一款性价比高的呼叫中心系统软件
别的不知道,我们公司使用的就是AOFAX呼叫中心系统,由于东西是我采购的,要是要升级扩容和出现问题时都是我在跟他们客服沟通。呼叫中心主要有如下几点好处:
1、不用自己打电话,直接点击外呼就可以。
2、设置语音导航,不用每天都回答同样的问题,系统自己帮你解决常见问题。
3、客户来电记录统一管理,能够迅速的知道问题所在或者跟进客户。
刚毕业的时候做了客服销售类工作,很累很繁琐。现在的科技确实发达,越来越智能的呼叫中心系统的确能够提高工作效率和客户满意度。
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装饰erp系统对于装企的作用?
如今在餐饮,出行、教育、装修等各个领域均已掀起互联网+的浪潮,可以实现多平台数据的完整统一, 数据可以通过多重渠道录入和提取,实现随时随地协同管理。叁度装饰ERP将互联网科技与装修企业的结合进行了完美的演绎。
装修公司可以实现对销售人员业绩情况、外勤人员出勤情况、客户详细信息等进行系统掌控;同时针对各个工程的进度、材料的库存、财务的账单等等所有与企业相关的信息和数据, 都可以通过装饰ERP进行统一管理。客户和可以通过家装ERP对装修进行实时监督,全程监理,对产生的问题及时沟通,省时省力,体验轻松的装修过程。材料供应商也可以通过装饰ERP接收订单,进行管理,实现自动核对,大大提高工作效率。
首先作为企业管理人员登录,在不同的模块可以看到人员的考勤、销售状况,回复客户反馈的问题,需要转交给其他部门处理的,即时线上传达,同时针对各个工程的账目信息一目了然。作为项目经理登录,可以随时和业主报告工程进度,发送装修现场实时情况,查看了解业主的装修反馈,向公司管理层汇报情况,向材料供应商下达订单。作为客户的身份登录,随时可以通过工人更新的装修日志了解现场的装修过程, 实时监理, 将问题及时反馈。作为供应商登录,接到项目经理发送的订单,便即刻处理之后在线反馈,通过系统确认加工内容和送货时间,装修工人根据送货时间准备开工。
整个过程任何一种身份,无论身在任何方位都不需要亲临现场进行沟通,所有的操作都可以在电脑上进行,也可以选择用手机完成。而且装饰erp可以同时监控多个施工现场,随时接受各方反馈的信息,从公司到现场经理、工人,到客户,再到材料商,所有的环节形成一个完整的闭环。
参考资料:www.3derp.net
装企是否需要家装erp
很多装饰企业公司的老板,想要上企业管理系统,但是分析他们的初衷,无非是看到同城市竞争的对手在使用,然后自己也就心痒痒了,或者是看见了几个管理中的点,觉得解决后就能使业绩提升。老板们在几番比较后,价格成为了这些老板选择的决定性因素,2万、3万买了一个软件后,通常第一个月通过开会培训让员工必须使用,结果一个月后,软件闲置,使用不起来,老板们开始陷入沉思,我是否需要这样的管理系统,别人用的好,为什么我的公司用不起来?问题在哪里?
首先,我们需要先认识到,软件只是工具,选择一个合适的工具。管理软件的一些控制点看似是管理的好帮手,但是它也是双刃剑。比如一些软件中会有材料用量的控制,但是一旦开始控制材料的用量,材料员就不知道怎么开单了,这不能开,那不能开,导致原来工作的有效性被大大减弱,工长也开始抱怨为什么领不到材料。那么我们在使用这些控制点的时候,我们有想过自己企业管理的核心矛盾是材料用量控制的问题吗?也许100个工地,也就1到2家工地出现了材料多领用的情况而且可能还是价值不高的辅材。那么我们在考虑企业使用系统的时候,需要考虑的是企业目前主要的管理矛盾是什么。
其次,我们要考虑的是我们需要的是一套工具,还是一套成熟的管理理念。好的管理软件是带有成熟的管理理念的,它肯定融合了一些大型装企优秀的管理思路,一些新开业的老板更喜欢直接复制一个其他企业的管理模式套用过来,包括预算模板、施工等等。但是我想提醒的是,企业是有生命的,每个企业都是独特的。也许一开始我们只是需要一个信息收集的工具,快速预算的工具,随着企业的发展,我们需要的是健全的管理模式和管理体验,当然还有企业的文化。
最后,考虑开始上系统之前,需要充分考虑自身企业的执行力,以及是否能建立有效的监督机制。很多装企上ERP都是热血三分钟,然后就没有然后了。这样的经历,相信很多老板都经历过,钱花了,但是用不起来,这里我们抛开软件因素,先看企业自己本身,我发现很多公司决定要上ERP都是老板自己的想法,但是公司的中层并没有统一思想,到最后整个过程得不到中层的支持,肯定是效果不好的。
因此,我们装饰企业要上家装ERP,首先不要看那个软件怎么样,首先应该考虑的是自身的需求,我的企业需不需要,这一步开始了,我们的装企信息化的第一步就算是迈开了,但是这一步是酝酿,是思考,是统一思想的一步。