网络工程师的考试说明
科目包括：1、 计算机与网络知识，考试时间为150分钟，笔试；2、 网络系统设计与管理，考试时间为150分钟，笔试。基本考点：1、IP地址的划分；2、Cisco路由器与交换机的基本配置；3、网络安全与网络管理等基础知识；4、Web、Ftp、Email等各种服务器的搭建与配置；5、各种网络故障的排查与判断；6、路由器和交换机的工作原理；7、如何利用三层路由器和交换机进行VLAN的划分。1 、硬件知识1.1、计算机结构·计算机组成（运算器、控制器、存储器、I/O部件）· 指令系统（指令、寻址方式、CISC、RISC）· 多处理器（紧耦合系统、松耦合系统、阵列处理机、双机系统、同步）· 处理器性能1.2、 存储器· 存储介质（半导体存储器、磁存储器、光存储器）·存储系统· 主存与辅存· 主存类型，主存容量和性能· 主存配置（主存奇偶校验、交叉存取、多级主存、主存保护系统）·高速缓存· 辅存设备的性能和容量计算1.3 、输入输出结构和设备· I/O接口（中断、DMA、通道、SCSI、并行接口、通用接口总线、RS-232、USB、IEEE1394、红外线接口、输入输出控制系统、通道）·输入输出设备类型和特性1.4、 嵌入式系统基础知识2.0、操作系统知识2.1 、基本概念· 操作系统定义、特征、功能及分类(批处理、分时、实时、网络、分布式)·多道程序· 内核和中断控制· 进程和线程2.2、 处理机管理、存储管理、设备管理、文件管理、作业管理· 进程的状态及转换· 进行调度算法（分时轮转、优先级、抢占）· 死锁· 存储管理方案（分段与分页、虚存、页面置换算法）· 设备管理的有关技术（Spooling、缓冲、DMA、总线、即插即用技术）· 文件管理· 共享和安全（共享方式、可靠性与安全性、恢复处理、保护机制）· 作业的状态及转换·作业调度算法（先来先服务、短作业优先、高响应比优先）3.0、系统配置方法3.1 、系统配置技术· 系统架构模式（2层、3层及多层C/S和B/S系统）· 系统配置方法（双机、双工、热备份、容错、紧耦合多处理器、松耦合多处理器）· 处理模式（集中式、分布式、批处理、实时系统、Web计算、移动计算）3.2、 系统性能· 性能设计（系统调整、响应特性）· 性能指标、性能评估（测试基准、系统监视器）3.3、系统可靠性· 可靠性计算(MTBF、MTTR、可用性、故障率)· 可靠性设计（失效安全、软失效、部件可靠性及系统可靠性的分配及预估）· 可靠性指标和可靠性评估，RAS（可靠性、可用性和可维护性）2、系统开发基础1 、系统开发基础知识1.1、需求分析和设计方法· 需求分析· 结构化分析设计·面向对象设计· 模块设计、I/O设计、人机界面设计1.2 、开发环境· 开发工具（设计工具、编程工具、测试工具、CASE）· 集中开发环境1.3 、测试评审方法· 测试方法· 评审方法· 测试设计和管理方法（注入故障、系统测试）1.4 、项目管理基础知识· 制定项目计划· 质量计划、管理和评估· 过程管理（PERT图、甘特图、工作分解结构、进度控制、关键路径）· 配置管理· 人员计划和管理· 文档管理（文档规范、变更手续）· 开发组织和作用（开发组成员、项目经理）· 成本管理和风险管理1.5 、系统可审计性· 审计方法、审计跟踪· 在系统中纳入和可审计性2 .0、系统运行和维护知识2.1 、系统运行· 系统运行管理（计算机系统、网络）· 系统成本管理· 系统运行（作业调度、数据I/O管理、操作手册）· 用户管理（ID注册和管理）· 设备和设施管理（电源、空调设备、设备管理、设施安全和管理）· 系统故障管理（处理手续、监控，恢复过程、预防措施）· 安全管理· 性能管理· 系统运行工具（自动化操作工具、监控工具、诊断工具）·系统转换（转入运行阶段、运行测试、版本控制）· 系统运行服务标准2.2、系统维护· 维护的类型（完善性维护、纠错性维护、适应性维护、预防性维护）· 维护的实施（日常检查、定期维护、预防性维护、事后维护、远程维护）· 硬件维护，软件维护，维护合同3、网络技术1 、网络体系结构·网络拓扑结构· OSI/RM· 应用层协议（FTP、TELNET、SNMP、DHCP、POP、SMTP、HTTP）·传输层协议（TCP、UDP）· 网络层协议IP（IP地址、子网掩码）· 数据链路层协议（ARP、RARP、PPP、SLIP）·物理地址（单播、广播、组播）2 编码和传输2.1、调制和编码· AM、FM、PM、QAM· PCM、抽样2.2、传输技术· 通信方式（单工/半双工/全双工、串行/并行、2线/4线）· 差错控制（CRC、海明码、奇偶校验、比特出错率）· 同步控制（起停同步、SYN同步、标志同步、帧同步）· 多路复用（FDM、TDM、WDM）· 压缩和解压方法（JPEG、MPEG、MH、MR、MMR、游程长度）2.3、传输控制· 竞争系统· 轮询/选择系统· 基本规程、多链路规程、传输控制字符、线路控制· HDLC2.4、 交换技术（电路交换、存储转发、分组交换、ATM交换、帧中继）2.5、 公用网络和租用线路3.1、 网络3.2、 网络分类· 按地域分类（LAN、MAN、WAN）· 按服务分类（因特网、企业内部网）· 按传输媒体分类（电话、数据、视像）· 按电信网分类（驻地、接入、骨干）3.2、LAN· LAN拓扑（总线型、星型、环型）· 访问控制系统（CSMA/CD、令牌环、令牌总线）· LAN间的连接、LAN－WAN的连接、对等连接、点对点连接· 高速LAN技术（千兆以太网）· WLAN3.3、MAN常用结构3.4、WAN与远程传输服务· 租用线路服务、线路交换服务、分组交换服务· ISDN、VPN、帧中继、ATM、IP连接服务· 卫星通信服务、移动通信服务、国际通信服务3.5、 因特网· 因特网概念（网际互联设备、TCP/IP、IP路由、DNS、代理服务器）·电子邮件（协议、邮件列表）· Web（HTTP、浏览器、URL、HTML、XML）·文件传输（FTP）·搜索引擎（全文搜索、目录搜索、智能搜索）· QoS、CGI、VoIP3.6、 接入网与接入技术3.7、 网络性能· 有关线路性能的计算（传输速度、线路利用率、线路容量、通信量、流量设计）· 性能评估·排队论的应用4.0、 网络通信设备4.1、 传输介质和通信电缆· 有线/无线介质（双绞线、同轴电缆、光纤；无线电波、光、红外线）· 分配线架（IDF）、主配线架（MDF）4.2、各类通信设备· 线路终端设备、多路设备、交换设备、转接设备· 线路连接设备（调制解调器、DSU、NCU、TA、CCU、PBX）5、网络连接设备· 网际连接设备（网关、网桥、生成树网桥、源路由网桥、路由器、中继器、集线器、交换机）6、 网络软件系统6.1、 网络操作系统· 网络操作系统的功能、分类和特点· 网路设备驱动程序（ODL、NDIS）· 网络通信的系统功能调用（套接字API）· RPC· TP Monitor·分布式文件系统· 网络设备功能6.2、 网络管理· 网络管理的功能域（安全管理、配置管理、故障管理、性能管理、计费管理）·网络管理协议（CMIS/CMIP、SNMP、RMON、MIB-II）· 网络管理工具（ping、traceroute、NetXray、Analyzer、Sniffer）· 网络管理平台（OpenView、NetView、SunNet Manager）· 分布式网络管理6.3、 网络应用与服务· WWW· FTP文件传输· 电子邮件· Telnet·信息检索· 视频点播· 网络会议· 远程教育·电子商务· 电子政务· CSCW和群件4、网络安全1 、安全计算1.1、 保密性和完整性· 私钥和公钥加密标准（DES、IDEA、RSA）· 认证（数字签名、身份认证）· 完整性（SHA、MD5）· 访问控制（存取权限、口令）1.2、 非法入侵和病毒的防护·防火墙· 入侵检测· VPN、VLAN· 安全协议（IPSec、SSL、ETS、PGP、S-HTTP、TLS）· 硬件安全性·计算机病毒防护1.3、 可用性· 文件的备份和恢复1.4、 安全保护· 个人信息控制· 匿名· 不可跟踪性1.5、LAN安全· 网络设备可靠性· 应付自然灾害· 环境安全性· UPS2.0、 风险管理2.1、 风险分析和评估2.2、 应付风险的对策· 风险预防（风险转移、风险基金、计算机保险）· 意外事故预案（意外事故类别、应付意外事故的行动预案）2.3、 内部控制· 安全规章制度· 安全策略和安全管理5、标准化知识1、 标准的制订和获取1.1、 标准的制订和获取过程1.2、 环境和安全性评估标准化2.0、信息系统基础设施标准化2.1 、标准· 国际标准（ISO、IEC）与美国标准（ANSI）· 国家标准（GB）· 行业标准与企业标准2.2、开放系统（X/Open、OSF、POSIX）2.3、 数据交换标准（EDIFACT、STEP、XML）2.4、 安全性标准· 信息系统安全措施标准· 计算机防病毒标准· 计算机防非法访问标准· CC标准·BS7799标准3.0、标准化组织·国际标准化组织（ISO、IEC、IETF、IEEE、IAB、W3C）· 美国标准化组织· 欧洲工业标准化组织·中国国家标准化委员会6、信息化基础知识· 信息化意识· 全球信息化趋势，国家信息化战略，企业信息化战略和策略· 企业信息资源管理基础知识· 互联网相关的法律、法规知识· 个人信息保护规则7、计算机专业英语· 掌握计算机技术的基本词汇· 能正确阅读和理解计算机领域的英文资料8、系统设计要求1.0、 网络系统的需求定义1.1、 应用需求分析· 应用需求的调研（应用系统性能、信息产生和接收点、数据量和频度、数据类型和数据流向）· 网络应用的分析1.2、 现有网络系统分析· 现有网络体系结构调研（服务器的数量和位置、客户机的数量和位置、同时访问的数量、每天的用户数，每次s使用的时间、每次数据传输的数据量、网络拥塞的时间段、采用的协议、通信模式）· 现有网络体系结构分析1.3、需求定义· 功能需求（待实现的功能）· 通信需求（期望的通信模式）· 性能需求（期望的性能）· 可靠性需求（期望的可靠性）· 安全需求（安全性标准）· 维护和运行需求（运行和维护的费用）· 管理需求（管理策略）2.0、网络系统的设计2.1、 技术和产品的调研和评估· 收集信息· 采用的技术和产品的比较研究· 采用的技术和设备的比较要点2.2、 网络系统的设计· 确定协议· 确定拓扑结构· 确定连接（链路的通信性能）· 确定结点（结点的处理能力）· 确定网络的性能（性能模拟）· 确定可靠性措施· 确定安全性措施（安全措施的调研，实现安全措施的技术和设备的评估）· 网络设备的选择，制订选择标准（成本、性能、容量、处理量、延迟），性能指标的一致性，高级测试的必要性，互连性的确认2.3、 新网络业务运营计划· 业务过程的确认· 安装计划· 转换到新网络的计划2.4、 设计评审3.0、 网络系统的构建和测试3.1、 安装工作· 事先准备· 过程监督3.2、 测试和评估· 连接测试· 安全性测试· 性能测试3.3、 转换到新网络的工作计划9、网络平台运行管理1.0、 网络系统的运行和维护1.1、 用户措施· 用户管理、用户培训、用户协商1.2、 制定维护和升级的策略和计划· 确定策略· 设备的编址· 审查的时间· 升级的时间1.3、 维护和升级的实施· 外部合同要点· 内部执行要点1.4、 备份与数据恢复· 数据的存储与处置· 备份· 数据恢复1.5、 网络系统的配置管理· 设备管理· 软件· 网络配置图2.0、网络系统的管理2.1、 网络系统的监视· 网络管理协议（SNMP 、MIB-2、RMON）· 利用工具监视网络性能（LAN监控器）· 利用工具监视网络故障· 利用工具监视网络安全（入侵检测系统）·性能监视的检查点· 线路故障检查点· 安全监视的检查点2.2、故障恢复分析· 故障分析要点（LAN监控程序）· 排除故障要点· 故障报告撰写要点2.3、 系统性能分析· 系统性能分析要点2.4、危害安全的对策· 危害安全情况分析（调查损失情况，收集安全信息，查找原因）· 入侵检测要点· 对付计算机病毒的要点（查杀病毒措施）3.0、 网络系统的评价3.1、系统评价· 系统能力的限制· 潜在问题分析· 系统评价要点3.2、 改进系统的建议· 系统生命周期· 系统经济效益· 系统的可扩充性· 建议改进系统的要点10、网络系统实现技术1.0、网络协议· 商用网络协议（SNA/APPN、IPX/SPX、AppleTalk、TCP/IP）· 商务协议（XML、CORBA、COM/DCOM、EJB）· Web 服务（WSDL、SOAP、UDDI）2.0、可靠性设计· 硬件高可靠性技术· 软件高可靠性技术· 系统维护高可靠性技术· 容错技术· 通信质量3.0、 网络设施3.1、xDSL调制解调器3.2、 ISDN路由器· 接口· 功能（非通信控制功能、NAT功能）3.3、 FRAD（帧装配/拆装）、CLAD（信元装配/拆装）· 接口· 功能3.4、远程访问服务器· 功能和机制3.5、 办公室个人手持系统（PHS）· 数字无绳电话的功能特性3.6、 中继式HUB· 倍速集线器（功能和机制）3.7、 L2、L3、L4及多层交换机功能和机制3.8、 IP路由器功能和控制3.9、 虚拟网（功能与机制）3.10、 与其他协议的共存（多协议路由器、IP隧道）4.0、 网络应用服务4.1、地址服务· 机制、DHCP、IPv6（机制和传输技术）4.2、 DNS（功能、机制）·域名、FQDN4.3、 电子邮件（功能、机制）· SMPT、POP、MIME、IMAP4、LDAP· 邮件列表· Web Mail4.4、 电子新闻（功能和机制、NNTP）4.5、 Web服务（功能和机制、HTTP）4.6、 负载分布（Web交换）4.7、 电子身份验证（功能、机制、认证授权、电子证书）4.8、 服务机制· 服务供应商、供应商漫游服务、拨号IP连接、CATV连接、IP电话、因特网广播和组播、电子商务、电子政务、移动通信、EZweb、主机服务提供者、EDI（规则、表单、Web EDI）、B2B、B2C、ASP、数据中心11、网络新技术1、 光纤网· ATM-PDS、STM-PDS· 无源光网PON（APON、EPON）2、 无线网· 移动电话系统（WLL、WCDMA、CDMA2000、TD-SCDMA）· 高速固定无线接入（FWA）·802.11a、802.11b、802.11g· 微波接入（MMDS LMDS）· 卫星接入·蓝牙接入3、 主干网· IPoverSONET/SDH· IpoverOptical· IpoverDWDM4、 通信服务· 全天候IP连接服务（租用线路IP服务）· 本地IP网（NAPT）· Ipv65、 网络管理· 基于TMN的网络管理· 基于CORMBA的网络管理6、 网格结算
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单人/双人排位永久开放单人/双人排位顾名思义，是有一人或者双人进行的排位对战模式，而且前提是得召唤师要满30级和至少拥有16个英雄才能够进行的。而当你开始排位的时候首先要进行BAN选，我方一楼和对方一楼每人BAN三个英雄然后在由一楼开始选择英雄，五楼则是最后，所以经常在排位中看到“5楼不辅助”的话。没有打过排位的召唤师前十把是看你游戏胜率然后来给你确定段位，大部分都是白银左右的段位，而如果继续进行排位胜利的话会给你加胜点，反之则是扣。而胜点达到一百就是晋级赛，如果是普通晋级赛(白银2进白银1)那么就是BO3，三把赢两把。如果是晋级大段位(白银1进黄金5)那么就是BO5，要五把赢三把。晋级成功之后就会到新的段位。每年的赛季结束后会根据你的段位发放赛季奖励。战队排位永久开放战队排位需要一个由一个人先创建战队，创建的人和队员都需要满30级和至少拥有16个英雄才能够进行。也会有BAN选模式，而战队排位可以进行3V3和5V5的模式，新建的战队前五把是定位赛，而五把定位赛必须要有五个或者三个队友一起游戏然后看你的胜负定位你们战队的段位，相比较普通排位的话，战队排位不会出现抢位置的情况，同时也更需要队友之间的沟通，因为对方也是进行组排的，所有比较考验团队之间的合作。而战队排位不会像普通排位一样有晋级赛BO3或者BO5，当你达到胜点时会直接晋级或者跳段。匹配模式永久开放在匹配模式中不会有排位的BAN选环节，也不限制英雄的等级，但是在结束游戏只会提供经验值和金币奖励。但是相比较于排位，匹配系统尽其所能的匹配水平接近的玩家，而玩家的水平会根据在上一局赢了谁以及对手的水平来匹配，当你战胜了对手之后，系统会认为你更强，从而匹配更接近的对手。而有些玩家会说我们这边是黄金铂金，而对面会匹配到钻石或者大师的，那么有几个原因。第一就是对面钻石带了一个低段位或者没段位的人打，拉低了平均战力，第二就是我方战斗力平均下来比对方强，或者是在非正常时间打，凌晨或者清晨的时候玩家在线人数较少，系统为了不让你等待太久所以把搜索规模扩大让你更快进入游戏而不是一直等待。互选征召相比较上面那三个平常常见的模式，征兆模式就更具有娱乐性，互选征兆是基于召唤师峡谷的地图，胜利条件也和普通的召唤师峡谷没什么区别。但是这个模式的最大特点就是你只能使用对方选择的英雄(听起来是不是很激动很有趣终于可以坑对面了)在游戏开始时也需要1楼进行BAN三个英雄，然后就是进行英雄选择，我方一楼选择的英雄是游戏开始时敌方一楼使用的英雄，而敌方正好相反，二楼也是和前面一样的道理。所以在这个模式中可以尽情的选择你觉得最弱的或者最冷门的英雄。但是你玩的英雄也有可能是你不会玩的~但是毕竟是娱乐局玩家开心就好了~魄罗大乱斗魄罗大乱斗是基于极地大乱斗的地图，而在这个模式中你的召唤师技能变更为投掷魄罗/魄罗冲撞，并且只能使用这两个。而在魄罗大乱斗模式中一开始也需要BAN英雄，然后在选择英雄方面则是没有限制，双方都能选择一样的英雄，在开始游戏后当你用投掷魄罗投掷中英雄后会有一层“魄罗标记”在接下来3秒再次使用可以冲到你用魄罗投掷中的那名敌方英雄身上。当魄罗标记达到十层之后会召唤师魄罗之王，在魄罗王倒下之前双方都不能再次叠加魄罗标记了。魄罗之王拥有极高的血量，而且会吸收附近敌方投掷过来的雪球(在魄罗之王附近)魄罗之王每过5秒或回复基于队伍平均生命值的血量和少量的蓝量，每过5秒会朝附近投掷一个弧形区域投掷许多魄罗，对击中的敌人造成魔法伤害。在这个模式中玩家所需要的就是尽可能的用魄罗投掷中敌方英雄然后快速召唤出魄罗之王。无限火力无限火力最开始是在愚人节开放的，在无限火力模式中所有角色都能获得80%冷却缩减，包括召唤师技能和主动道具，还能够获得无限蓝量，就是释放技能不会消耗蓝量。而在这有模式中最大的特色除了冷却缩减之外，英雄等级上限提高至30级，但是英雄到了18级以后不会再获得技能点，但升级时会增加你的自身属性和技能被动技能包括召唤师技能的属性。生命值和伤害值乘以1000，单这个纯粹就是看的更舒服，单位的实际伤害和生命值不受到影响。而最开始这个模式把卡萨丁和流浪给系统自动禁了，但在最近的一次无限火力中所有所有英雄都能够开放使用，只不过是为了平衡一些变态英雄，将在技能上稍做调整。克隆大作想必大家还能够清晰的记着，五个亚索开大以及五个沙皇让你掉不下来的视频~选择英雄方式和其他模式有所不同，是让所有玩家投票英雄，并且抽取一名英雄进行克隆，选择一个好的英雄是一场胜利的开始，毕竟我方五个同样的英雄，一些英雄的被动能够一起触发。模式刚开启后，在召唤师峡谷掀起了一股克隆风，经常开黑的小伙伴一定不要错过，毕竟开黑的小伙伴同时选择同一个英雄最后获选率会较高，当然也有可能选择其他英雄。（五个机器人，让你回都回不去就GG了）大对决玩家的“皇城PK”，地图选择了嚎哭深渊，同时，拥有单人赛以及2V2。这个模式是在2014年初开启的，距离还是非常久远了，就连小编都记不太清了~不过，万能的召唤师一定能够记起来，大决斗的赛制和普通的匹配模式或者其他模式不一样，不是任何一方打爆水晶才能获胜，而是：补刀100刀、推掉一塔、拿下一血（若为2V2模式，则条件变为先获得两个击杀），这三种都是获胜的方式。不得不说，给了广大的召唤师玩家一个更好且更正规的Solo，这个模式至今为止只开启过一次~六杀争夺赛五杀的语音都听过，但是六杀呢？HexaKill~！虽然是这样说，不过六杀真的是非常的难，毕竟五杀都非常难得了。基于召唤师峡谷以及扭曲丛林的一种游戏模式，在这个模式可以让12位召唤师同时游戏，双方各自6人，妈妈再也不用担心开黑人数过多啦~在分配人上可以做到上路2中路1下路2打野1，如果要拿六杀的话，那么就非常的吃阵容，六杀赛还是一个非常有趣的模式。不过至今为止只开放过两次，一想到12人的团战，小编都担心找不到自己在哪里就已经GG了~克隆大作战（镜像模式）作为克隆模式升级版的镜像模式，可真是稍微不齐心就是坑了自己且坑了对面呀~和克隆模式相同的是，都是使用一个英雄，不过，是敌我双方都是同一个英雄。选人模式是让敌我双方十人选择英雄，最后根据选择率来选取一位英雄。不得不说，这个游戏模式真的非常的有趣，选择强势英雄担心对面玩的好，选择冷门英雄又担心自己这方打不好，真的是非常的纠结~现在还能清晰记得十个熔岩一同开大的场面，咚咚咚~感觉自己在看枪战片~说到这里都有一点心痒痒了。末日人机正如古语说的好：三十年河东三十年河西。人机也要称霸？玩游戏没想到连个人机都打不过，还能不能好好的玩了~想必至今召唤师们都还没忘记当初在末日人机下被电脑支配的恐惧，想到这里小编都瘆的慌，打不要不要的。跟普通人机一样的选人模式和地图，不同的是，末日人机里的电脑根本不是人玩的，而是玩人的！！！是玩人的！！！依旧记得光辉的360度无死角的大招，安妮的熊跟防御塔一样还自带击飞的萝莉。在这里模式根本不能正面刚，只能选择一些偷塔型的英雄，比如蛮易信这种偷塔狂魔。飞升争夺战2014年9月23日-2014年10月6日一个抢夺成神的模式，这个模式选在水晶之痕上，十分考验玩家之间的配合以及策略和布局。当一位玩家成神后，对方将会竭尽全力的击杀，否则，将是一个打五个。地图上一共有五个圣物，最好的方法就是大家一起抱团一个一个占领，玩家和玩家在这里模式里的配合得非常的默契。在地图中央有一个加大版的泽拉斯，相当于召唤师峡谷的大龙，能够增加一定的buff，击杀还是非常不错的。这个模式大家可能有点模糊不清了，虽然过去时间不长，不过因为其的复杂很多玩家可能都没去深入了解。
