我的电脑是HP ENVY14-U001TX,能否在原4G内存上加内存？
您好，欢迎您使用惠普产品~
可以的，这款本最大支持两条8G内存使用，还可以最大添加一条8G内存使用的。不过内存插槽需要将笔记本电池、光驱、键盘、键盘下盖板、硬盘、无线网卡、主板逐个取下后，翻转主板才可以看到，操作比较繁琐不建议自己操作以免对其他硬件产生影响导致无法开机，最好到当地售后拆装更换比较稳妥一些。
另外，内存添加存在硬件兼容性的影响，不兼容会出现添加后不能开机、开机很慢、进入系统后频繁蓝屏或死机的现象；硬件兼容性没有可以调整设置改善的方法，只能更换其他内存开机观察笔记本实际运行状态来做参考。没有哪个品牌的内存一定可以兼容，都需要实际接入计算机后看看才行的~
选购时尽量不用网购，以免不兼容经销商不予退货带来不必要的麻烦。可以考虑通过惠普售后使用原厂内存，兼容性相对好一些，原厂内存及价格可以联系售后询问了解。可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复对您有所帮助
惠普 envy14 e神游戏本怎么样
自今年3月NVIDIA正式发布GeForce GTX 800M游戏显卡后，各大PC厂商纷纷推出换代游戏本新品，然而作为PC市场三甲之一的惠普却一直没有动作，这不禁让人为他有些担忧——看见别人赚钱你不心痒痒嘛？似乎笔者的担心是多余的，在6月中旬惠普在京东商城推出了“惠普首款NVIDIA GeForce GTX 800M”系列独显游戏本全球首发预售活动，新品包含14及15英寸两个版本，搭载NVIDIA GeForce GTX 850M独立显卡。
惠普威猛E神ENVY 14游戏本 硬件配置
处理器Intel Core i5-4210U 主频1.7GHz
内存4GB DDR3L 1600MHz(Single)
集成显卡Intel HD Graphics 4400
独立显卡NVIDIA GeForce GTX 850M(4GB)
显示器14英寸LED背光 1920×1080分辨率
硬盘1TB HDD
厚度26.5mm
重量整机重量2.009Kg/旅行重量2.487Kg
预装系统Windows 8.1
参考售价6299元(官方报价)
■ 惠普ENVY 14游戏本：GTX 850M，大跃进式性能提升
NVIDIA全新的GeForce 800M显卡在性能大幅提升同时，还一改以往代号命名方式：GT代号彻底被取消，以后只会有GeForce 800M与GeForce GTX 800M两个分类，前者面向消费类市场，后者则是面向高端游戏市场。其中最值得介绍的就是GeForce GTX 850M显卡，在GeForce 700M系时它还是GT 750M，也就是一款面向消费类市场推出的产品，而到了GeForce 800M系后它升级到GTX 850M，这不禁会让人对GTX 850M性能产生质疑，是否真的能够匹配GTX游戏领域的定位，下面我们就来先对NVIDIA GeForce GTX 850M显卡进行一下性能评定！
NVIDIA GeForce GT 650M
本次来到PConline评测室的就是其中14英寸版本，详细型号为惠普ENVY 14，也被称为“威猛E神”，其搭载Intel Core i5-4210U处理器，核心主频为1.7GHz，内建Intel HD Graphics 4400核芯显卡，独立显卡为4GB DDR3显存NVIDIA GeForce GTX 850M；存储方面它采用4GB DDR3L内存与1TB HDD存储组合，是当前的主流配置(以下简称惠普ENVY 14)。
NVIDIA GeForce GT 750M
对于显卡性能评判，笔者还是喜欢更为传统的3DMark 11版本，虽然最新的3DMark已经推出很长时间，但是在跑分对比方面3DMark 11数据更多，这样大家也可更好的对比性能，来判断它所处的性能等级。软件方面笔者也无需介绍，我们直接来看P档跑分，也就是1280×720分辨率下的跑分，NVIDIA GeForce GT 650M显卡GPU成绩为2093；NVIDIA GeForce GT 750M显卡GPU成绩为2535，从数据上来说，750M相对于650M提升了21.1%。
NVIDIA GeForce GT 760M
GeForce GT 750M相对上代提升了21.1%，那么GeForce GTX 850M相对于GeForce GT 750M会提升多少呢？先别着急，我们再来看下另外两款显卡的性能，分别是更为高端的GeForce GTX 760M与GTX 765M。
NVIDIA GeForce GTX 765M
结果显示在P档下，GeForce GTX 760M图形成绩为3251，GeForce GTX 765M则为4073，笔者之所以要展示这两款显卡成绩，都是为了最终GeForce GTX 850M显卡成绩进行铺垫，我们再往后看。
NVIDIA GeForce GTX 850M
我们再来看P档跑分，NVIDIA GeForce GT 750M显卡GPU成绩为2535；NVIDIA GeForce GT 850M显卡GPU成绩为3915，从数据上来说，850M相对于750M提升了54.4%。而且NVIDIA GeForce GT 850M图形得分明显要高于GTX 760M，近似于GTX 765M，由此可见NVIDIA GeForce GT 850M相对于上代来说性能绝对是“大跃进”式的提升！
评测室总结
作为一款高端游戏本，惠普ENVY 14搭载了大容量4GB显存的NVIDIA GeForce GTX 850M独立显卡，就像鲁大师性能测试结果所述：它能够流畅地玩大型游戏等各种发烧娱乐，是对畅玩游戏的硬件基础；而且惠普ENVY 14还具有出色散热能力，尤其是像它这样仅14英寸机身来说很是不易，这也是对长时间运行游戏的后勤保障；再者惠普ENVY 14还具备极为便携的尺寸及重量，这在游戏本产品中是比较少见的，同级别机器很少能达到如此的便携能力；另外惠普ENVY 14还具备了殿堂级Beats Audio魔声音响、可选镜面/磨砂屏幕、可选背光键盘等特色，就如官方所描述的那样，惠普ENVY 14就是一款具有超级性能、超级便携、超级散热、超多功能的超级游戏本！
HP ENVY 14运行游戏方面的一些问题
您好，感谢您选择惠普产品。如果您确定笔记本硬件和系统都符合游戏的运行要求，但FPS始终较异常的话，建议您从以下几个方面尝试设置一下看能否改善此问题：1、建议您更新该游戏的最新版本，下载安装该游戏官方网站提供的最新补丁文件；2、电源使用模式以及显卡节能也可能影响游戏的运行效果，您可以在连接电池和电源适配器的情况下，在控制面板--电源选项--电源使用方案中，选择高性能的电源使用方案；3、显卡驱动版本也会对游戏程序带来一些兼容性影响，建议您更新一下显卡驱动但建议您更新官方提供的显卡驱动，请您提供笔记本的完整型号，如envy14-1234tx，以便我帮您查找驱动使用
我用的是惠普的电脑，开机一直按F8进入不了安全模式怎么办
开机一直按F8进入不了安全模式怎么办？当电脑开机时按“F8”无法正常显示启动菜单，从而无法进入“安全模式”界面时，我们可以尝试在电脑开机时按“Ctrl”键来打开系统启动菜单。2.此时我们进入通过以下设置实现进入自动进入“安全模式”的操作。在Windows桌面中，打开“运行”窗口，输入“msconfig”命令进入系统配置策略界面。3.从打开的“系统配置”界面中，切换到“引导”选项卡，勾选“安全引导”和“最小化”两个项目，点击“确定”按钮。4.待完成有关“安全模式”下的相关操作之后，我们还需要在“安全模式”界面中清除“安全引导”选项，以实现正常启动Windows操作系统功能。5.此外，我们还可以通过修改注册表来修复“安全模式”。在“运行”窗口中输入“regedit”即可进入注册表编辑界面。6.从打开的“注册表编辑器”界面中，依次进入“HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot”，在此可以看到“Minimal”及 “Network”项。7.在此我们所要做的就是将“Minimal”及 “Network”项重命名为“Minimal1”及 “Network1”即可。8.还有一种方法，那就是利用相关软件来修复“安全模式”的启动故障。大家可以直接在百度中搜索“大势至USB监控系统”来下载此工具。9.安装并运行此工具，在弹出的程序主界面中勾选“禁用安全模式”项，以实现禁用电脑开机显示“安全模式”启动菜单界面。10.接着清除勾选“禁用安全模式”项，这样设置之后就修复了“安全模式”被禁用的情况，通过开机 按“F8”即可进入安全模式。11.待设置完成后，点击“退出软件”按钮，以关闭此工具。当然所做的相关设置仍然是有效的。此外，该工具还具有其它相关很丰富的设置内容，大家可以根据实际需要进行相关设置操作。进入安全模式的方法：在Windows环境下，点击“开始”菜单，然后点击“运行”； 输入msconfig，然后点击“确定”按钮； 点击“Boot.ini”标签； 选择"/SAFEBOOT"； 然后点击“确定”按钮保存退出，重新启动计算机；
