为什么联想乐pad k1触屏没反应
您好,感谢您对联想产品的支持!
很抱歉给您的使用带来不便,若是您的设备触摸屏局部区域出现失灵,请您重启设备后参考以下几点建议操作:
1. 建议您先擦拭清洁屏幕,以排除外界干扰导致;
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;
3. 如上述操作无效,请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权售后站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
联想乐PaD触摸屏失灵
您好。若是您的设备触摸屏局部区域出现失灵,请您重启设备后参考以下几点建议操作:A. 触屏部分区域出现失灵:1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;3. 如上述操作无效,触屏本身故障导致可能性较大,建议您及时送修站点处理,送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。B. 触屏全部区域出现失灵:1. 建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;2. 如您手机进行过贴膜操作,建议您移除贴膜进行尝试,不排除是贴膜质量问题导致;3. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;4. 如上述操作无效,请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。手机触屏异常的问题,我们也推荐您可以参考这个帖子自助排查操作一下:http://ask.lenovomobile.com/?q-110856.html若问题依旧无法得到有效解决,可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。您可以访问http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
联想乐pad k1搜索不到网络
尊敬的联想用户,您好!非常抱歉,给您使用带来不便了.若您的设备无法连接wifi网络,请您参考以下情况及方法尝试:如周围有条件连接其他无线网络,请您尝试对比:A、其他网络可以正常连接,即可判断手机系统以及硬件功能正常,请您按以下步骤尝试: 1、密码正确性:大多数情况是由于密码验证失败导致,建议您尝试确认一下是否因为无线密码输入错误导致的,您可以通过修改加密方式或取消加密等形式进行验证; 2、无线网络的信号:当无线信号信号显示较弱,可能导致无法正常连接或连接上应用程序无法正常联网,建议移动设备至无线网络信号较强处进行尝试; 3、无线网络参数异常导致:为了避免由于DNS等无线网络参数异常导致无法正常连接,建议您可以尝试将无线网络设置为静态IP分配,产品静态IP设置菜单如下:主菜单--设置--无线网络设置--WLAN(打开),点击“WLAN设置”,进入无线热点界面,点击菜单键--高级--静态ip,具体的参数可以参考电脑端查询到的ip参数,点击“连接,请您参考尝试。 4、如以上建议依旧无法改善,就不排除路由设备与产品兼容性导致,建议您更换无线网络或路由设备使用;B、其他网络也无法正常进行连接,则可能是系统或硬件功能异常导致: 1、请您备份好机身资料进行恢复出厂设置尝试; 2、如恢复后依旧无法改善,请您抽空到当地维修站点针对系统以及硬件进行检测处理。如条件受限,无法与其他无线网络进行对比尝试,建议您综合以上建议进行简易排查,若无法改善,请您及时送修站点。联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!