中国兰花交易网的媒体访问
笔者：您是怎么想到建立兰花交易网的？可否跟我们分享一下您这期间的心路历程?邱：我最早是种植兰花的，因为以前喜欢在网上跟兰友交流和发布供求信息，后来在2002年接到了第一张网络订单，是上海的一个兰友下的1250块的订单，最后经过一系列的环节，做成了生意，获得了500块钱的利润。那时开始，就觉得网上卖兰花是可行的，所以就萌发了做兰花交易网的想法。尽管当时技术、资源等条件都不够好，但还是想尽办法建起了最初的“泓美兰花网”，在2003年更名为“中国兰花交易网（ ）”，专门做兰花的C to C（个人对个人）网络服务。这一路走来，其实挺不容易的，最开始所有资金都是自筹的，由于资金、经验不够，许多设备、服务都受到了限制。然后为了让网站合法经营，我们通过努力申请了各种相关的营业许可证，那个时候经验不足，走了很多弯路，所以花了很多时间和精力在上面。此外，还遇到了很多其他的困难。所以说中国兰花网来之不易，希望能够做得更好。笔者：中国兰花网是怎么样一个平台，有什么特点？邱：我们主要想打造一个属于兰友自己的平台，集交易、交流为一体，提供兰花拍卖、兰花交易、兰花图片、兰花百科、兰花学院、兰花文化、兰友社区、兰友博客、兰市动态等一体化的兰花网。主要分两方面，一方面是网站在线交易，也是网站的最主要特色，兰友可以注册成本站会员后再向网站申请开店铺，然后发布相关的供应信息，通过网站的“在线交易”功能，与买家达成交易。另一方面，网站为兰友提供了交流平台，兰友可在“兰友社区”、“兰友博客”等栏目发表文章与兰友交流互动，以此来吸引更多的兰友，增加网站的人气。笔者：网站是如何推广的，主要运作资金来源哪里？邱：网站建立初期也做过一些相关推广，不过主要还是靠口碑推广方式，对网站来说，我觉得这是一种最省钱、也是相对比较有效的方法。网站的运作资金都是我们自筹的，后来网站逐渐有一些收入，就靠这些收入再自己贴补些来运作，主要来源于商家的开店费，以及广告费和交易手续费等方面。笔者：这几年，各种类型的花卉交易网层出不穷，但很多都没有真正运营起来，您觉得中国兰花交易网能够成功运营的主要原因是什么？邱：网站能够成功运营跟我们的经营理念有莫大关系，我们始终坚持“诚信为先，持续发展”，希望靠诚信建立良好的口碑，通过口口相传的方式来汇集行业内人气，尤其注重网络交易的监管。首先，凭借背景优势，打压欺诈行为。我们有兰业背景知识，在商品把关环节比较有优势，比如通过商品图片的外形，能够大概识别出该品种的真假，通过对兰花市场的了解，能够大概了解部分产品的价格行情，这样就可以防止一些欺诈行为的发生。其次，制定网站规则，严格监管。网站要做到诚信，必须要有严格的监管措施，我们主要通过制定和执行各种网站规则，实现网站的可靠性。比如要在我们网站开店铺的网友，需通过身份证+生活照+产品的验证；如有违规的商品，则强制下架，不能再卖该类产品；如果违规次数超过6次直接暂停卖家资格处理。笔者：您觉得中国兰花交易网对兰花产业发展起到了哪些作用？对顺德兰花产业有什么影响？邱：网站对全国的兰花产业发展起到了很大的推动作用，主要体现在以下几方面：第一，拓宽了销售渠道。我们网站最重要的作用是拓宽了兰花的销售渠道，促进了兰花跨地区交易。第二，推动了兰花信息化交易。其实很多人不知道兰花可以在网上进行买卖交易，网站让许多新人对兰花网络交易有了更多的了解，促进了兰花信息化交易的发展。第三，有利于兰文化的发展。对于兰友们来说，通过网站，可以了解到更多的兰花，选购到自己心仪的兰花，有利于激发大家的爱兰、养兰热情，促进兰文化的发展。网站对顺德兰花产业起到非常大的推动作用的。首先，顺德本地的很多种植户都是网站的用户及商家，有利于顺德兰花的推广与发展。其次，网站的办公地点在顺德，一进入网站，便可看到“顺德”字眼，无形当中就形成了一个窗口，让更多的兰友认识顺德及顺德兰花。笔者：您之前提到网站主要是做CtoC服务，那么以后是否会考虑做 B to B服务？以及未来网站的发展方向是什么？邱：我们的定位还是以C to C（个人对个人）服务为主，有一部分是Bto C（企业对个人）服务，暂时还没有做B to B服务，这个主要取决于整个行业环境氛围，以及兰友们的意识形态。喜欢在网上买卖兰花的大多是兰友，商品以精品兰为主，一般数量都比较少，而一些大的商家，可能会觉得网上买卖手续比较麻烦，所以很多商家还没有进入网络交易的意愿。不过这可能是一个趋势，随着大家对网络交易接受程度的提高、以及网络交易的越来越简便化等各方面条件的成熟，那么B to B服务也就是水到渠成的事情了。说到网站未来的目标，我们当然希望能把网站做好做大，为更多的兰友提供更好的服务，我们相信凭着诚信的信念，加上我们的努力，一定能够赢得更多兰友的支持。
中国兰花交易网的网站特色
中国兰花交易网信用评价系统：是用户在中国兰花交易网上成功交易后，根据该笔交易对交易对象互作评价的一个系统。评价由评价类型（表扬/鼓励/批评）和评论内容组成。用户得到的所有评价构成用户的信用记录。认真如实的评价可以为其他用户提供参照，当然，评价方同样可以从他人提供的评价里获益：如果您是买方，在出价前仔细查看卖方的信用记录是您明智的选择。您可以通过其他买家对该卖家的评价内容判断他是否诚实守信，他的货品是否货真价实等等。信用评价将为您提供极有价值的参照，为您的网上购物提供安全保障。如果您是卖方，良好的信用记录将帮助您得到更多买方的信任，使您的网上生意越做越红火。在登录物品时，您可以预先选择信用级别较高的买方，对于提高您的实际成交率有一定的作用。在网上交易时，您可以通过买方的信用记录了解买方是一个怎样的交易对象。比如：他在以前的交易中是否及时付款，是否受到过处罚等等。 交易通交易系统：是中国兰花交易网针对网上交易而特别推出的安全交易服务，其运作的实质是以交易通为信用中介，在买家确认收到商品前，由交易通替买卖双方暂时保管货款的一种增值服务。好处：无论是对竞价者或者是销售者来说，交易通代收款有利于减少双方诚信风险。操作过程：用户在“已买入的品种”里找到你拍到的拍品，点击付款，选择“付款到交易通帐号”进入下一步，左边显示交易通账户信息，汇完款后，填写右边的表单信息提交过来，交易通接收信息后，就会进行查款，查收款后会通知卖家发货，买家收到货，确认无误后，提交确认收货信息过来，交易通再把款打给卖家！这样就起到先验货后付款的效果。
