拼多多买东西是假的怎么投诉？
有两种方法可以维权，一是找商家协商解决，二是在平台上面投诉。方法一 联系商家买到假货的时候，可以第一时间联系商家，告知对方你收到的商品不是正品，看下商家如何回复你，跟对方好好地协商下，退货退款，或者更换别的产品，让商家给你承担运费，如有运费险的则不用商家承担。申请退货退款流程如下：打开拼多多--个人中心--我的订单，找出这个订单，申请退款--退货退款--已收到货，选择退款原因然后提交申请，让卖家同意之后寄回商品。方法二 在平台投诉能使用第一种方法解决就是最好的了，省事，如果商家拒绝处理，我们可以在平台上投诉商家，流程如下：1、在个人中心这里找到【官方客服】；2、点击【申请处罚商家】；3、是假货问题，所以选择最下方的【商家欺诈】进行举报；4、选择对应的原因，点击下一步；5、选择要举报的订单，详细描述内容，最好是上传一些图片或者视频，帮助平台客服判断，最后点击提交举报即可。举报之后在步骤4的举报中心这里找到【我的举报】，就可以查看举报的进度了，建议有问题还是先跟卖家好好地协商吧~拼多多的东西本身就很便宜的，不是正品也能想到了。
在拼多多买东西被骗了怎样来维护自身的权益
在拼多多买东西被骗了消费者可以找工商行政管理部门投诉。如果拼多多有商家欺骗消费者，侵犯其权益的可以找工商行政管理部门或者拨打消费者热线12315投诉。消费维权服务站根据消费者咨询和投诉情况，组织消费者与平台商家进行协商和调解。如果商家侵犯了消费者权益，工商行政管理局会对平台的具体行为进行相应的调查，并根据调查结果对商家进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。消费者的权益有哪些1、安全权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利。2、知情权消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。3、选择权消费者享有自主选择商品或者服务的权利。4、公平交易权消费者在购买商品或者接受服务时，有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。5、求偿权消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。6、结社权消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。7、获取知识权消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。8、受尊重权消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。9、监督权消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者利益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
