礼仪常用的引导手势
礼仪常用的引导手势 礼仪常用的引导手势,手势礼仪是礼仪的一种,我们会发现不一样的国家就连引导手势都是有所区别的,我为大家整理好了礼仪常用的引导手势的相关资料,一起来看看吧。 礼仪常用的引导手势1 常用手势礼仪 1、横摆式:即手臂向外侧横向摆动,指尖指向被引导或指示的方向,适用于指示方向时。 2、直臂式:手臂向外侧横向摆动,指尖指向前方,手臂抬至肩高,适用于指示物品所在。 当一只手拿着东西,扶着电梯门或房门,同时要做出“请”的手势时,可采用曲臂手势。 3、曲臂式:手臂弯曲,由体侧向体前摆动,手臂高度在胸以下,适用于请人进门时。 4、斜臂式:手臂由上向下斜伸摆动,适用于请人入座时。 请来宾入座时,手势要斜向下方。首先用双手将椅子向后拉开,然后,一只手曲臂由前抬起,再以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,并微笑点头示意来宾。 扩展资料: 1、注意区域性差异。 在不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含意也有很多差别,甚至同一手势表达的.涵义也不相同。所以,手势的运用只有合乎规范,才不至于无事生非。 2、手势宜少不宜多 手势宜少不宜多。多余的手势,会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。 3、要避免出现的手势 在交际活动时,有些手势会让人反感,严重影响形象。比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等。 礼仪常用的引导手势2 一、手势含义 一般认为:掌心向上的手势有一种诚恳、尊重他人的含义;掌心向下的手势意味着不够坦率、缺乏诚意等;攥(zuan)紧拳头暗示进攻和自卫,也表示愤怒;伸出手指来指点,是要引起他人的注意,含有教训人的意味。如果对方双手自然摊开,表明对方心情轻松,坦诚而无顾忌;如果对方以手支头,表明对方要么对你的话全神贯注,要么十分厌烦;对方用手成“八”字型托住下颏(ke),是沉思与深算的表现;对方用手挠后脑,抓耳垂,表明对方有些羞涩或不知所措;手无目的地乱动,说明对方很紧张,情绪难控;如果不自觉地摸嘴巴、擦眼睛,对方十有八九没说实话;对方双手相搓,如果不是天冷,就是在表达一种期待;对方与你说话时,双手插于口袋,则显示出没把你放在眼里或不信任、 下面几种常见手势符号在不同国家、地区的不同含义: 举大拇指手势的含义:在我国,右手或左手握拳,伸出大拇指,表示“好”“了不起”等,有赞赏,夸奖之意;在意大利,伸出手指数数时表示一;在希腊,拇指上伸表示“够了”,拇指下伸表示“厌恶”“坏蛋”;在美国、英国和澳大利亚等国,拇指上伸表示“好”“行”“不错”,拇指左、右伸则大多是向司机示意搭车方向、 举食指的含义:在多数国家表示数字一;在法国则表示“请求提问”;在新加坡表示“最重要”;在澳大利亚则表示“请再来一杯啤酒”、 “V”形手势的含义:这个动作在世界上大多数地方伸手示数时表示二、用它表示胜利,据说是第二次世界大战时期英国首相邱吉尔发明的、不过,表示胜利时,手掌一定要向外,如果手掌向内,就是贬低人、侮辱人的意思了、在希腊,做这一手势时,即使手心向外,如手臂伸直,也有对人不恭之嫌、 “OK”形手势的含义:在我国和世界其它一些地方,伸手示数时该手势表示零或三、在美国、英国表示“赞同”“了不起”的意思;在法国,表示零或没有;在日本表示懂了;在泰国表示没问题、请便;在韩国、缅甸表示金钱;在印度表示正确、不错;在突尼斯表示“傻瓜”;在巴西表示侮辱男人,引诱女人、(即在拉美表示下流、) 二、规范的手势 规范的手势应当是手掌自然伸直,常心向内向上,手指并拢,拇指自然稍稍分开,手腕伸直,使手与小臂成一直线,肘关节自然弯曲,大小臂的弯曲以130或140°为宜。掌心向斜上方,手掌与地面形成45度。 三、常用的 手势 1、横摆式 迎接来宾做“请进”、“请”时常用横摆式。 其动作要领是:右手从腹前抬起向右横摆到身体的右前方。腕关节要低于肘关节。站成右丁字步,或双腿并拢,左手自然下垂或背在后面。头部和上身微向伸出手的一侧倾斜,目视宾客,面带微笑,表现出对宾客的尊重、欢迎。 2、直臂式 需要给宾客指方向时或做“请往前走”手势时,采用直臂式,其动作要领是:将右手由前抬到与肩同高的位置,前臂伸直,用手指向来宾要去的方向。一般男士使用这个动作较多。 礼仪常用的引导手势3 1、“请进”手势 引导客人时,接待人员要言行并举。 餐厅礼仪培训中,首先轻声地对客人说“您请”,然后可采用“横摆式”手势,五指伸直并拢,手掌自然伸直,手心向上,肘作弯曲,腕低与肘。以肘关节为轴,手从腹前抬起向右摆动至身体右前方,不要将手臂摆至体侧或身后。同时,脚站成右丁字步。头部和上身微向伸出手地一侧倾斜,另一手下垂或背在背后,目视宾客,面带微笑。 2、前摆式 如果右手拿着东西或扶着门时,这时要向宾客作向右“请”的手势时,可以用前摆式,五指并拢,手掌伸直,由身体一侧由下向上抬起,以肩关节为轴,手臂稍曲,到腰的高度再由身前向右方摆去,摆到距身体5厘米,并不超过躯干的位置时停止。目视来宾,面带微笑,也可双手前摆。 3、“请往前走”手势 酒店礼仪培训中,为客人指引方向时,可采用“直臂式”手势,五指伸直并拢,手心斜向上,曲肘由腹前抬起,向应到的方向摆去,摆到肩的高度时停止,肘关节基本伸直。应注意在指引方向时,身体要侧向来宾,眼睛要兼顾所指方向和来宾。 4、“请坐”手势 接待来宾并请其入座时采用“斜摆式”手势,即要用双手扶椅背将椅子拉出,然后左手或右手屈臂由前抬起,以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,表示请来宾入座。 5、“诸位请” 当来宾较多时,表示“请”可以动作大一些,采用双臂横摆式。两臂从身体两侧向前上方抬起,两肘微曲,向两侧摆出。指向前方向一侧的臂应抬高一些,伸直一些,另一手稍低一些,曲一些。 6、“介绍”手势 为他人做介绍时,手势动作应文雅。无论介绍哪一方,都应手心朝上,手背朝下,四指并拢,拇指张开,手掌基本上抬至肩的高度,并指向被介绍的一方,面带微笑。在正式场合,不可以用手指点或拍打被介绍一方的肩和背。 7、鼓掌 鼓掌时,用右手掌轻击左手掌,表示喝彩或欢迎。掌心向上的手势表示诚意、尊重他人,掌心向下的手势意味着不够坦诚、缺乏诚意等。 8、举手致意 举手致意时,要面向对方、手臂上伸、掌心向外、切勿乱拜。 9、挥手道别 挥手道别时,要做到:身体站直、目视对方、手臂前伸、掌心向外、左右挥动。 10、递接物品 递接物品时,双手为宜(至少用右手)、递于手中、主动上前(主动走近接物者,坐着时应站立)、方便接拿。
礼仪引领的正确手势
礼仪引领的正确手势 礼仪引领的正确手势,在我们日常生活中或者工作当中,礼仪一直都是非常重要的东西,它可以体现出一个人的个人素养或者职业素养好不好,那么礼仪引领的正确手势是什么呢?一起来看看。 礼仪引领的正确手势1 常用手势礼仪 1、横摆式:即手臂向外侧横向摆动,指尖指向被引导或指示的方向,适用于指示方向时。 2、直臂式:手臂向外侧横向摆动,指尖指向前方,手臂抬至肩高,适用于指示物品所在。 当一只手拿着东西,扶着电梯门或房门,同时要做出“请”的手势时,可采用曲臂手势。 3、曲臂式:手臂弯曲,由体侧向体前摆动,手臂高度在胸以下,适用于请人进门时。 4、斜臂式:手臂由上向下斜伸摆动,适用于请人入座时。 请来宾入座时,手势要斜向下方。首先用双手将椅子向后拉开,然后,一只手曲臂由前抬起,再以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一斜线,并微笑点头示意来宾。 扩展资料: 1、注意区域性差异。 在不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含意也有很多差别,甚至同一手势表达的涵义也不相同。所以,手势的运用只有合乎规范,才不至于无事生非。 2、手势宜少不宜多 手势宜少不宜多。多余的手势,会给人留下装腔作势、缺乏涵养的感觉。 3、要避免出现的手势 在交际活动时,有些手势会让人反感,严重影响形象。比如当众搔头皮、掏耳朵、抠鼻子、咬指甲、手指在桌上乱写乱画等。 礼仪引领的正确手势2 引领手势是在我们对患者服务,给领导带路等服务接待工作中起到加强、说明、解释的辅助作用。我们通过用手势把对方带领到目的地,使对方感受到我们医务人员工作的热情与周到。 引领手势礼仪主要用的是横摆式手势,也称作请的手势,是我们在医院日常工作中运用最多的手势动作。 引领的标准动作 1.站姿标准:头正、颈直、肩平、背挺、提臀、立腰、腿直 2.面部标准:微笑、目光平视 3.手掌标准:手掌伸直,五指并拢,掌心向上倾斜,手背与地面形成45°角 4.小臂标准:手掌、手腕,小臂保持一条直线 5.小臂与大臂:以肘关节为轴,自然弯曲,大小臂的弯曲以140度左右为宜 6.大臂与身体:大臂距离身体要有一个拳头的距离 7.身体标准:身体前倾15度 引领手势礼仪的具体操作 1.保持微笑 2.左收自然下垂 3.右手从体侧自然抬起,以肘为轴轻缓地向一旁摆出 4.身体前倾,目光先注视对方再看向指引的方向 5.动作前先说话“请”/“前面请左转”/“请注意台阶”/“请小心路滑” 引领行进的位置 通常情况下,我们引领的人员应走在被引领的左斜前方,大致是1米左右的.位置,身体面相被引领者倾斜行走,避免这个后背留给对方。在台阶或者拐弯的地方,提前做出明确的提示,用左手做出标准手势,并有语言“前面左转/右转/小心台阶”等等。 引领手势礼仪使用场合 在我们医院工作中,主要用在对患者与家属的引导就医,对上级领导接待引导,医院大型活动服务引导等,引导礼仪主要是为了表达我们在接待过程中的热情周到的服务;比如门诊导医引导患者到医生办公室;在患者入院中,护士采用“三段位”引导手势带患者;上级领导来医院检查,常常会是院长亲自引导带路等。 1.楼梯引领时,如果距离很近,应该让对方走在前面,我们走在后面,注意特别是穿裙装的女性引领者,切忌不可走在前面。下楼时,引领者走在前面,对方在后面,上下楼梯时,时刻提醒注意安全。 到楼梯口,先停下来说:“这是楼梯,请”,引导者走在栏杆一侧,被引导者则靠近墙壁,始终把最安全的位置留给被领导者。 在培训的过程中,有很多学员问过我,“文玉老师,要是被引领者他就是靠着左侧墙边走我怎么办?被引领者要扶着栏杆走,我又有怎么做呢?一会左边一会又要尊重对方,做起来难度有点大。”礼仪的目的是让对方感觉舒服并且被尊重,但我们在做的过程中也无须生硬遵循谁在内侧谁在外侧,引导的首要目的是让我们到达正确的位置,其次是让被引导者在引导过程中感受到被尊重,根据我们引导的位置、距离和实际道路情况灵活决定对方的位置,不用一直纠结于我要用“左手引领”,如对方已经出现在我们的左侧,我们就没有必要再回到对方的左侧,在对方的右侧进行引导就可以了。 2.电梯引领:在患者就诊或者接待领导的过程中,引领对方乘坐电梯时,我们先进入电梯,用手臂挡住电梯门,等对方进入后关闭电梯门,到达时,我们按“开”的钮,一个手挡住电梯门,一手“手掌、手腕,小臂保持一条直线”标准指引,让患者先走出电梯。 3.就诊引领:我们导医引导患者到指定医生的办公室,在引领中使用标准的引领动作,并配有语言的提醒,到办公室门口敲门,医生回应后进入,对医生和患者进行介绍,请患者坐下,患者坐下后,行点头礼后离开。 4.引导领导或者同行医院到我院参观,我们走在左前方进行引导,与领导们步伐保持一致,时时注意与他们的距离,楼梯口与转弯处,提前做好提示。 礼仪引领的正确手势3 一、几种常见手势 1.请进 迎接客人时,站立一旁,手臂向外侧横向摆动,指尖指向被引导或指示的方向。微笑友 好地目视来宾,直到客人走过,再放下手臂。 2.引导 为客人引路时,应走在客人的左前方1—2步前,小臂指引,手跟小臂呈一条直线上, 五指并拢,掌心斜向上方45°,指示前方,眼睛应兼顾方向和来宾,直到来宾表示清楚了,再把手臂放下。 3.请坐 接待客人入座时,用一只手摆动到腰位线上,使手和手臂向下形成一斜线,表示请入座。 4.递接物品 递接物品时,应该用双手或右手,手掌向上,五指并拢,用力均匀,要做到轻而稳。注意:如果递送带刀、带刃或其他易于伤人的物品时,应做到刀尖向内。 5.鼓掌 鼓掌是用以表示欢迎、祝贺、支持的一种手势,多用于会议、演出、比赛或迎接嘉宾。其做法是:右手掌心向下,以右手四指有节奏地拍击掌心向上的左手手掌部位。必要时,应起身站立。 6.夸奖 这种手势主要用以表扬他人。其做法是:伸出右手,翘起拇指,指尖向上,指腹面向被称道者。此种手势在不同的国家可能含义不同,因此在涉外交往中要慎用。 7.道别 目视对方,手臂伸直,呈一条直线,手放在体侧,向前向上抬至与肩同高或略高于肩,小臂晃动。手臂不可弯曲和摆动,掌心朝向对方,指关朝向上方,五指并拢。 二、手势注意事项 1.注意区域性差异 不同国家、不同地区、不同民族,由于文化习俗的不同,手势的含意也有很多差别,甚至同一手势表达的涵义也不相同。所以,只有了解手势表达的含义,才不至于无事生非。 2. 手势不宜过多,动作幅度不宜过大。 在运用手势时,切忌“指手画脚”和“手舞足蹈”,这样会给人烦躁不安、心神不定的感觉,甚至让人产生轻佻的感觉。在与人交谈时,如果反复摆弄自己的`手指,比如活动关节,甚至发出“嘎、嘎”的声响,或者是手指动来动去,会给人以不舒服的感觉。 3. 注意手势速度和高度 手势过快,会给人带来紧张感,手势过高,超过了头顶,有失端庄大方的仪态,手势最高不能超过耳朵。 4. 手势一定要自然、协调 手势使用不当,会给人僵硬、做作的感觉,一定要做到自然、协调、美观。在工作之中,若是将一只手或双手插放在自己的口袋之中,不论其姿势是否优雅,通常都是不允许的。正确的做法是双臂自然下垂,双手掌心向内轻贴大腿两侧。 5. 用手示意别用指头指 在工作中,人们常会忽略手势礼仪,常常因一个小动作而失礼,暴露出自己礼仪修养的不足。其中最常用的举手示意手势却常被不规范使用,显得对人有失敬意。正确的示意手势应该是除拇指外四指合拢,伸出手掌用指尖所指的方向示意,而不能直接伸出食指、用一个指头进行指示,尤其是在相互介绍的场合,最忌讳用一个指头指着人向第三方介绍。假如用手指直接指向对方就更加不礼貌了,甚至会引起对方的反感。此外,一些人习惯性地用手中正在使用的笔指点对方或做示意,也不符合礼仪规范。