看美国实体店如何应用“大数据”
最近,大数据一词在营销全可谓火热。美国Place公司的技术兴许可以在如何应用大数据方面给我们一些启迪。该公司把网络营销的某些分析方法应用到了真实世界中。一旦消费者下载它的手机应用,它就能利用定位技术搜集消费者的数据。他们是否进店了?进店之后干什么了?离开之后又去哪儿了?不过,所有的信息只是以大数据的形式用作分析,不会联系到具体的某一个用户。 位于西雅图市的Placed公司发布报告称,今年第一季度,进入美国各大书店的人流量增加了27%。Placed公司致力于把网络上常用的营销分析法带入线下的世界。 Placed发布的这个数据似乎有些惊人。我们很难知道这个数据到底有多准确,也不清楚它是否能吸引各大企业开始采用Placed公司的服务,不过它的确为这家公司带来了媒体的关注。说起来有点讽刺,因为Placed公司为客户提供的分析方法要比单纯计算人流量复杂得多。它的Placed Insights服务可以自动从下载这款手机应用的用户那里收集信息,从这一点上来看,Placed公司研究的人群都是主动成为研究对象的,因此样本可能不够全面。不过公司创始人兼CEO大卫?希姆否认这一点。现实中许多实体店都在统计客流量,Placed给出的数据肯定不如他们的第一手数据精确。 尽管如此,Placed公司的技术还是很诱人的,而且很有前景——甚至可能是革命性的。虽然许多大型连锁超市和连锁餐厅也开发了一些复杂的方法,用来计算自家门店的人流量,但是Placed的独特之处在于,它还知道顾客进店之前或是离店之后会干什么。更重要的是,它还可以根据人口统计学特征对顾客群体进行划分,然后可以向实体店提供像尼尔森公司(Nielsen)和康姆斯科(comScore)公司提供给网络营销公司的那种服务。 希姆说,营销人员可能想知道:“当麦当劳(McDonald)的顾客不在麦当劳吃饭时,他们会去哪儿吃饭?”如果说他们更喜欢去熊猫快餐(Panda Express,美国知名中餐馆——译注)或是汉堡王(Burger King),而不是去苹果蜜蜂(Applebee)餐厅,那么这就是一个有用的数据点。(Placed公司没有透露客户的名单,不过希姆表示,它的客户以大零售商、连锁餐厅和广告公司居多。)如果能知道顾客群的人口统计学特征就更有用了,比如麦当劳的西班牙裔顾客与其他顾客群相比,更喜欢吃熊猫快餐而不是苹果蜜蜂餐厅。 这种获得、使用信息的能力可以说是史无前例的。从某些角度讲,它比那些能够通过追踪人们的上网行为获得的数据更有用,更具有启发性。市面上也有一些公司提供类似的服务,但是它们通常是通过第三方获得的数据(比如购物习惯),而且它们覆盖的地域也更广。而Placed Insights的数据是直接从消费者身上获得的,它所针对的地理位置可以精确到平方英尺。Placed Insights包含了大约1,300亿个经纬度点,而且还把它们与数以十亿计的其它数据相结合,为它所提供的任何见解提供翔实的数据支持。移动技术和大数据的这种联姻能够使营销人员接触消费者的方式得到革命性的创新,尤其是当这些消费者没有守在电脑旁边,而是在吃饭或购物的时候。 Placed Insights使用了GPS、Wi-Fi网络、蜂窝三角网定位、加速计和陀螺仪等技术,不仅可以确定某个人是否到达了某个地理位置,还能确定他们是否进了门,甚至还能知道他们在建筑内的活动情况。 如果这给你的感觉有点霸道,那么你不妨记住,眼下有7万人自愿加入了Placed的服务,被它的显微镜扫描着自己的一举一动(作为回报,Placed会给用户提供各种激励,比如小额奖励或是把钱捐给慈善组织)。另外希姆还表示,他的公司把收集来的数据提交给客户时,其中的任何数据都不会关联到任何一个具体用户的姓名。另外Placed公司还承诺,不会针对用户发送商业广告。这些数据只会汇聚成大数据模式以供分析之用。同时这些数据还会通过人口普查报告等其它数据进行“规范化”。比如如果这款手机应用的一个用户是白人,但他所居住的社区以黑人为主,那么这个数据点有可能会根据实际情况被纳入或被筛选出去。 事实上,很多人并不愿意只是作为分析研究的“小白鼠”,为别人提供营销数据,因此愿意下载这款应用的人并不多。所以Placed公司与一些应用开发者达成了协议,把Placed Insights的功能整合到其它应用里——通常是以旅游为主的应用。需要再次说明的是,它依然本着自愿原则。应用开发者也可以从这种合作中赚一点钱。希姆表示,他们“每个月可以赚几百到几千美元”。这一点还是挺有吸引力的,因为大部分上述应用都是免费的。 译者:朴成奎
谈谈美国是如何运用大数据来维护国家安全。300字
美国政府将大数据视为强化美国竞争力的关键因素之一,把大数据研究和生产计划提高到国家战略层面。3月29日,奥巴马政府宣布投资2亿美元启动《大数据研究和发展计划》,希望增强收集海量数据、分析萃取信息的能力。以美国科学与技术政策办公室(OSTP)为首,国土安全部、美国国家科学基金会、国防部、美国国家安全局、能源部等已经开始了与民间企业或大学开展多项大数据相关的各种研究开发。美国政府为之拨出超过2亿美元的研究开发预算。奥巴马指出,通过提高从大型复杂的数字数据集中提取知识和观点的能力,承诺帮助加快在科学与工程中的步伐,改变教学研究,加强国家安全。据悉,美国国防部已经在积极部署大数据行动,利用海量数据挖掘高价值情报,提高快速响应能力,实现决策自动化。而美国中央情报局通过利用大数据技术,将分析搜集的数据时间由63天缩减到27分钟。
什么是黑天鹅事件?
黑天鹅事件指非常难以预测,且不寻常的事件,通常会引起市场连锁负面反应甚至颠覆。“黑天鹅”事件是指满足以下三个特点的事件:1、具有意外性;2、产生重大影响;3、虽然它具有意外性,但人的本性促使我们在事后为它的发生编造理由,并且或多或少认为它是可解释和可预测的。名字由来:在发现澳大利亚的黑天鹅之前,17世纪之前的欧洲人认为天鹅都是白色的。但随着第一只黑天鹅的出现,这个不可动摇的信念崩溃了。黑天鹅的存在寓意着不可预测的重大稀有事件,它在意料之外,却又改变着一切。人类总是过度相信经验,而不知道一只黑天鹅的出现就足以颠覆一切。然而,无论是在对股市的预期,还是政府的决策,或是普通人日常简单的抉择中,黑天鹅都是无法预测的。9·11事件的发生、美国的次贷危机、我国的雪灾,都证实了这一点。寓意指向大约在四百年前,弗朗西斯·培根就曾经发出这样的警告:当心被我们自己思想的丝丝线线束缚。但是我们老是犯这种错误,老是以为过去发生过的事情很有可能再次发生,所以免不了会凭经验办事。比如说,我们经常编出简单的理由或故事来解释我们尚不知晓(而很有可能是我们根本就不可能知道的)复杂的事情。举个简单的例子:我们无法预知在未来的某一天股市会涨还是会跌,据以推断预测的理由要么过于简单化了,要么根本就是错误。事实上,真正重大的事件是无法预知的,Nassim Nicholas Taleb把这称之为“黑天鹅”。作者的这一论点,对于那些靠预测经济发展为业的MBA甚至曾获得过诺贝尔奖的专家们而言,可以说是沉重的一击。
黑天鹅事件是什么意思
黑天鹅事件的意思如下:黑天鹅事件(英文:"Black swan" incidents)指非常难以预测,且不寻常的事件,通常会引起市场连锁负面反应甚至颠覆。也可解释为难以预测,但突然发生时会引起连锁反应、带来巨大负面影响的小概率事件。一般来说,“黑天鹅”事件是指满足以下三个特点的事件:它具有意外性;它产生重大影响;虽然它具有意外性,但人的本性促使人们在事后为它的发生编造理由,并且或多或少认为它是可解释和可预测的。黑天鹅存在于各个领域,无论金融市场、商业、经济还是个人生活,都逃不过它的控制。“灰犀牛”是与“黑天鹅”相互补足的概念,“灰犀牛事件”是太过于常见以至于人们习以为常的风险,“黑天鹅事件”则是极其罕见的、出乎人们意料的风险。名称由来:在发现澳大利亚的黑天鹅之前,17世纪之前的欧洲人认为天鹅都是白色的。但随着第一只黑天鹅的出现,这个不可动摇的信念崩溃了。黑天鹅的存在寓意着不可预测的重大稀有事件,它在意料之外,却又改变着一切。人类总是过度相信经验,而不知道一只黑天鹅的出现就足以颠覆一切。然而,无论是在对股市的预期,还是政府的决策,或是普通人日常简单的抉择中,黑天鹅都是无法预测的。9·11事件的发生、美国的次贷危机,都证实了这一点。