说服的秘密在于时间。没有人喜欢被你说服,更不愿意给你提供太长的时间说服自己!但如果你说“请给我一分钟时间”,大概没有多少人会拒绝你。所以,在一分钟之内,你要赢。 一分钟说服策略不但合理,而且还能关照到说服环节中的所有细节,只要依照本文提供的公式,从容进行演示和操作,没有你搞不定的人。 关于分钟说服对方的故事大纲,首先我们把这一分钟分成三个模块来考虑。这三个模块分别是:提出疑问 + 讲结论 + 阐述理由。
一分钟分为三段● 15秒钟:“是什么呢?一般而言, 能成功说服别人的人几乎都是提问高手,因为他们能恰到好处地引起听众的兴趣。人的本性就是,当面前出现自己不知道的东西时,忍不住会马上想寻求其答案或理由。 另一个目的就是要让听众明确“现在应该考虑什么”,努力让他认为这是“自己该解决的课题(属于自己的事)”。
听众听完之后,最终你讲了什么呢? 你想讲什么呢? 完全不知道,这样的结果绝对不行吧。通过提出问题,指出听众现在该考虑的事项,明确“现在该解决的课题是什么”。这点讲清楚之后,听众才会开始切身思考“这确实是个问题”,然后才能认真去听你的演讲。
● 10秒钟:“啊? !”演讲者或沟通者必须从听众也有所了解的,能够引起共鸣的话题开始提问。稍微说一点听众所了解的话题,以此为入口,慢慢让其进人演讲的世界中,当他进来之后,就立刻将课题(存在的麻烦、困扰的事情、未解决事项)明确。这样,听众就会从心底里想知道“要怎么做才行呢”这时候你把方案展示出来。这样的顺序,是非常聪明也非常有冲击力的演讲推进方式。
● 35秒钟: “哦,原来如此啊!”讲“对方想听的内容”而非“自己想说的内容”。 演讲的结论可以理解为:“经过认真思考之后做出的能够打动对方内心的判断或意见。”原则就是,或者“用一句话归纳一下对方能得到的好处”,或者“直截了当地指出对方应该采取的行动”。
不过在思考这个结论时一定要注意,不能根据“自己最想说的内容”来决定要讲的结论。因为作为对谈来说,我们的目的不是传达自己想说的话,而是得到听众的认可,所以请养成一个习惯,无时无刻不在考虑“究竟说什么才能让这个(些)人想要行动起来呢”。 根据情况的不同,以“听众的主要诉求”来思考是非常重要的。
然后,我们给“疑问”这一模块15秒,给“结论”10秒,给“理由”35秒,按照这样的时间比例来分配。
平时的商业表达习惯中我们常常会被灌输要“先从结论开始讲”的观念,所以可能也有人会质疑“确定要先从疑问开始吗”。
但是在一分钟演讲的情况下,在“结论”之前先讲“疑问”是非常重要的。因为这样会更有说服力,而且会给听众更强烈的冲击,从而引起他们的兴趣。
(15秒) 提出疑问 → 是什么呢 (兴趣) “别说好像还真没这么想过呢......” (10秒) 讲结论 → 啊? ! (惊讶) “什么? 到底怎么回事呢?” (35秒) 阐述理由 → 哦,原来如此! (认同) “确实如此, 果然厉害,决定了!”
如果听众的想法能经历“是什么呢?"→“啊?!”→“哦,原来如此!”这样的一个变化,我们的演讲才可以称得上成功了。
接下来跟大家跟大家具体分享一分钟说服力的示例应用与关键点。
大家认为在一分钟的时间内可以讲多少内容呢?
正常来说,说中文一分钟内大约250-300字左右。这么说可能一下子没什么概念,不过一句话再长也不要长过50个字比较好。也就是说一分钟能讲的内容量平均下来大约是12句话。一分钟60秒,可以讲12个5秒钟能讲的句子。当变成“可以讲12句话”的时候,想法是不是就有所转变了呢? 因为可以放进去好多的内容了。那么,具体的时间怎么分配比较好呢?
为了让大家更好地理解,接下来的案例是严格按照15秒提出疑问、10秒讲结论、35秒阐述理由这样的时间比例来分配。当然,只要理解了这个思维方式即可,未必一定要完全按照这样的时间比例来分配。
一分钟说服示例假设有一款卖得很火的收纳柜 (是一种关 上门之后,密码锁的刻度就会变为0,自动锁上的收纳柜) 它也被叫作“0锁柜”。
示例 : 一分钟展示“0锁柜”的魅力
◆ 15秒
① 疑问 (入口) : 企业信息泄露最近成了一个严重的问题。
② 疑问 (课题) : 事实上,信息泄露不只是通过网络,还有好多是通过公司员工的纸质资料。 ③ 疑问 (问题) : 在所有员工中贯彻执行给收纳柜上锁的规定其实也是很难的,到底如何做才能有一个比较好的解决办法呢?
◆ 10秒
④ 结论 (结论) : 有一种叫作“0锁柜” 的收纳柜可以完美解决这个问题。
⑤ 结论 (说明结论) 这种锁的密码只有四位数,每次关上门的时候都会自动变为零,自动锁上。
◆ 35秒
⑥ 理由 (道理) : 也就是说,即使有一些怕麻烦的员工,也不会出现忘记上锁的问题。
⑦ 理由 (比较、缺点) : 跟以往的收纳柜比起来,这款收纳柜的价格高出30%左右,稍微贵了点。
⑧ 理由 (简单方便) : 但是它非常易于管理,只要放在那里就可以T既不需要钥匙,也不需要更换电池。
⑨ 理由 (权威) : 在信息管理方面非常严格的东京XX银行用的也是这款产品。
10 理由(感情) :对我个人来说,最开心的是以后不用再听到顾客的求助“钥匙弄丢了,帮我开一下门吧”
11 理由 (选择方法) : 该产品有多种款式可选,我个人比较推荐里边可放进去6个收纳箱的这一款。
12 理由 (行动) : 借这次办公室改装的机会,请大家一定要选择这款 "0锁柜"。
演讲口才是一项实操性很强的技能,建议大家参加线下实战强化班训练,由内而外突破,真正实现自信演讲,轻松表达,身心富足!