抢票怎么取消订单

时间:2023-07-09 03:56:55编辑:分享君

分两种情况:1.预约自动抢票失败后如何退款2.预约自动抢票成功想取消订单如何退款

1、预约自动抢票失败后如何退款

预约自动抢票如果失败,系统会自动原路退款退到你支付的帐号

2、预约自动抢票成功想取消订单如何退款请按下述退票流程操作,钱约定是1~15个工作日内退回原支付帐号,但通常3天内会收到退款

1)没有取纸质车票且距离发车前2小时:可直接登录官方用购票账户直接退票。

a)登陆12306官网,点击左侧退票按钮。

b)网页的右上角,点击“我的12306”,在跳出的下拉菜单点击里面的“已完成订单(改/退)”。

c)进入到已完成订单页面后(可以根据“按订票日期查询”、“按乘车日期查询”两种方式查询订单)

d)在订单中,在要退的票前“勾选”,然后点击“退票”。

2)距离发车时间不足2小时或已取到纸质车票:只能持购票时使用的有效证件到票面乘车站办理退票。

3)退票款将退回原支付帐号,一般1~15个工作日完成退款。

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