策划推广,营销推广活动策划方案

时间:2023-08-21 05:48:29编辑:分享君

文章借鉴了韩叙老师的《超级运营术》的活动运营,结合了自己的工作心得,进行了自己角度的思考归纳,分享给大家,希望对你有帮助。

1. 首先需要明确活动目标

因为目标是活动的起点,后续的策划方案、细节执行都是围绕目标来的,不定目标,会在后续的执行中丧失重点,活动产出效果也无法明确界定。

比如Keep为提升社区的UGC发帖量,决定发起一个“瓶盖挑战”话题活动,在确定这个目标后,后续的量化、策划、执行都会围绕着目标开展。

而一些产品为了做活动而活动,在没有目标这个发力点的情况下,效果往往不明显。

而活动的目标一般分为4种:

●拉新

对于处在需要用户增长的产品,活动能够有效的吸引新用户、激活并注册为新用户

●促活跃

对于成熟期的社区产品可以通过活动提高访问次数、增加社区发帖量等

● 促销

常见于电商平台用来增加某款商品的订单数

● 品牌维护

常见于一些用户规模较大的产品,做活动来提高产品的认知教育

2.量化活动目标,并确定时间

上一步只是大概确定活动的方向,但是目标是模糊的,无法落地执行,比如提高产品日活越多越好和产品日活1万,显然是后者更容易拆分落地执行。

而在时间选择上可以借助节日或热点助推活动效果,比如:

支付宝的春节集福活动微博的帮助汪峰上头条活动keep的瓶盖挑战活动

效果要比平时要翻倍,如果急需活动带来效果,则是尽快上线最好。

3.确定策划方案

这一部分是活动策划的核心步骤,需要根据产品和用户确定活动形式和策划方案

活动形式有:

l 补贴活动:如美团外卖下单送的红包,滴滴的打车券赠送

l 话题活动:如Keep的瓶盖挑战活动

l 有奖活动:如微博的转发抽奖活动

l 游戏活动:如支付宝的集福活动,百度的地图大玩家活动

在策划方案上,有以下原则可以作为参考方向,来保证策划方案的质量:

①. 在产品的基础上把用户需求和活动目标结合起来

就像玩王者荣耀这款游戏一样,无论选择打野还是C位,目标都是为了推塔胜利;活动也一样,无论策划什么活动形式,都是为了完成活动目标。

选择信号的好坏决定了在这场游戏中抢人头和推塔的节奏够不够快;信号就像用户的需求,选择好的、用户喜欢的需求,效果往往事半功倍。

操作水平再高超,也离不开手机这个终端;活动落在产品上,效果才更有意义。

(图片源自网络,侵删)

首先这个活动的基础是在网易云音乐的基础上参与的,用户无论分享活动或者发帖都会对网易云的拉新、促活有很棒的效果。

②. 要有吸引力&有趣

我们更愿意关注一些段子博主、玩游戏,这些行为能给我们带来积极的心理反馈,更重要的是不需要我们去理解、思考。活动也是这样,用户会因为轻松、有趣来参与活动。

③. 操作便捷,规则易懂

操作和规则设计得越精简越好,很多人会因为繁琐的操作和难懂的规则直接关掉页面,跳出率会非常高。这里提供一个原则:活动规则设计得需要用户去思考了,表示还需要改进。

同时也在一定程度上增加了网易云的特色歌单数量,丰富了社区内容。

(图片源自网络,侵删)

④.能给用户带来物质或精神上的奖励

什么最能够调动用户的参与度,自然是奖品了。比如简书的有奖征文活动,奖品越丰厚,用户的参与度越高,在设置奖品时也要考虑到活动预算和产出比。

(图片源自网络,侵删)4. 跟进活动前的准备

记得有人说过:“一场战争在打仗前胜负就已分晓了”,说得便是战前准备的重要性,活动也是如此。

要做出一份详细的活动策划方案,以文字的形式对整个活动流程进行梳理,查缺补漏,包括每一个环节的时间点和预期效果,活动文案、资源的到位等。

运营还需要跟进活动的需求、UI设计、RD研发,确保对活动的预期能够一一实现。

同时要明确有多少预算和物料,上线排期和数据监控,需要申请多少推广资源,包括内部渠道和外部渠道。

内部渠道有站内资源(网站、APP或广告位)、官方媒体如微博官号,官方博客、社区和社群等。

外部渠道如广告联盟、搜索引擎、“双微一抖”、应用商店等。

5.风险预控

做活动需要有planB的意识,一旦出现突发情况,有备选方案。

可能遇到的风险如:

用户对活动的参与度不高,是否需要临时调整还是直接下线。

用户参与过多导致服务器出现bug

活动规则出现漏洞,被用户找到

外部渠道资源没有及时到位

? 用户的反馈与预期不否6.上线活动前的预热

一部分原因是用户有可能在活动时间没有注意到活动,会降低活动的预期效果,所以要传递活动信息,告知用户。

另一半原因是活动预热能够吊足用户胃口,持续吸引用户关注,有助于在活动上线后迎来爆点,扩大宣传面。

预热的基本形式是把活动形式、活动奖励和活动时间通过多种渠道告诉用户。

(图片源自网络,侵删)

比如618的电商活动,利用倒计时、秒杀等机制,营造出急促、刺激的氛围,引导用户参与活动的欲望,促使用户在活动当天下单。

7.活动上线后紧盯效果

此时的主要工作是对活动数据的监控,对数据出现异常波动甚至回落时,需要追查具体原因,并根据当前情况作出调整,记录并总结活动的数据情况,为二次传播和复盘做准备。

同时密切关注活动过程中的用户反馈,对正面反馈进行引导传播,扩大影响力;对于负面反馈,分析原因,作出临时调整。

8. 公布活动结果在这个环节注意两点:

1. 将活动结果告知全部活动参与用户,用户需要对活动有个反馈,有助于下次活动的参与度。

2. 活动结果做到公正、透明,这是基本原则。

9. 活动复盘

复盘,围棋术语,指对局完毕以后,复演该盘棋的记录,以检查对局中招法的优劣与得失关键。一般用以自学,或请高手给予指导分析。

和围棋一样,活动也需要复盘,每次活动结束后,需要把活动的每一个过程从确定活动目标到活动下线,重新审阅一遍,找出其中的不足和闪光点,进而总结出规律,指导下次活动做得更好。

复盘的原则大致有以下四点:

●回顾目标:当初的目标是什么

● 评估结果:与预期目标有什么亮点和不足

●分析原因:是什么导致了失败/成功

●总结规律:优化到下一步计划中

作者:脑暴运营

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